AEG Öko Arctis 80220GS

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AEG Öko Arctis 80220GS

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Decepcion total

1  30.12.2010

Ventajas:
ninguna

Desventajas:
no saben como funcionan sus piezas, mal servicio técnico

Recomendable: No 

Detalles:

Potencia

Capacidad

Divisiones interiores

Facilidad de limpieza

Diseño

Más


mcrr

Sobre mí:

usuario desde:30.12.2010

Opiniones:2

Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 1 miembros de Ciao

Decepción total con electrodomésticos Aeg. Se averió algo de la placa electrónica que controla la temperatura, el encendido y el apagado de mi congelador Oko Arctis.
Llamo al servicio técnico oficial y me informan de que deben cambiar todo el módulo ya que ellos no tienen la información para poder arreglar la placa que controla todo el funcionamiento. Mi sorpresa es que el servicio técnico oficial no tenga esa información y tengan que cambiar todo el módulo, la placa extraíble de 20x6 averiada se tiene que cambiar junto con toda la carcasa de plástico del módulo de 60x24. Me informan de que ese es un problema común de todos los electrodomésticos, las piezas se encargan a diferentes empresas externas que no facilitan la información de su funcionamiento. Bien "mal de muchos consuelo de idiotas?", no me resigno a que me tomen por eso.
Yo esperaba otra cosa de AEG, cuando me decidí por esa marca la consideraba seria y con prestigio.
Decepción total también ante la pésima atención del servicio de atención al cliente por teléfono de AEG, las telefonistas que atienden no se enteran o no se quieren enterar: "Si usted ya lo ha arreglado, y si el congelador ya no está en garantía¿Qué problema tiene". Pues el problema que tengo es la decepción total y el considerar que no es justo que por una pieza tengan que cambiar todo un módulo.
Por otro lado, si vives en Jaén mucha atención al comprar AEG, unas tarifas temibles: 149€ el módulo, 78,70 desplazamiento (unos 500m tirando alto), 34,24€ mano de obra, como mucho 30 minutos. Petición al sr García de que en el apartado comentario del asistente técnico indique que la avería puede ser consecuencia (no es que lo sea, sino que pudiera ser una causa) de una subida de tensión eléctrica, repuesta del Sr García, "No, yo no quiero saber nada de eso ". Total 239,41€ y un terrible cabreo.
No compres AEG y menos en Jaén.


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saranatalias1

saranatalias1

30.12.2010 19:05

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  1. saranatalias1

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