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En mi última visita a Madrid pasé dos noches en este hotel. Ahí va mi experiencia como consumidor de hoteles.
Como reservé habitación
Tengo habitualmente "casa" en Madrid donde dormir cuando voy, pero esta vez se complicó la cosa y tuve que reservar un hotel para dos noches.
Venía por trabajo, así que buscaba algo rápido, un hotel bien comunicado con el centro de la ciudad y bien de precio, ya que sólo necesitaba dormir. Así que me conecté a Atrápalo, que suele tener buenas ofertas, y me decidí por este sitio. No miré otras páginas para comparar por tiempo. Me gustaron las fotografías, el precio estaba genial, estaba cerca de una estación de metro de la línea 4 que me venía muy bien para ir y venir al centro, y listo. No miré nada más.
Una nota sobre la reserva en Atrapalo.com: no había que pagar en la página, había que reservar dando una tarjeta de crédito en la web, en la que luego cargan el importe de la instancia en el hotel. Me parece un procedimiento correcto, lo que hay que saber es que si tenemos que cancelar la reserva se complica un poco la cosa, lo resumo. Atrápalo ofrece un link "para acceder a la página de anulación de tu reserva" pero luego especifica que para el período de cancelación en mi caso "LA TARIFA ES NON-REFUNDABLE (NO REEMBOLSABLE), POR LO QUE TIENE 100% DE GASTOS DESDE EL MISMO MOMENTO DE REALIZACIÓN DE LA RESERVA". Este apartado no está bien explicado en las condiciones de la reserva, puede llevar a error. En caso de duda sobre anulación de la reserva y reembolso yo recomendaría contactar con el hotel.
Así que me fui a Madrid a experimentar este hotel dos noches, por 88 euros IVA incluido, es decir 44 euros por noche en single, en habitación con dos camas individuales separadas.
El precio: de primera
Recuerdo que cuando dejé Madrid hace ya unos siete años (!) un hotel ** céntrico de mala muerte venía a costar 60 euros la noche en habitación doble. Hace un año mas o menos los hoteleros de Madrid acordaron todos bajar estrepitosamente los precios. Dormir en Madrid venía a costar en prácticamente todas las categorías de establecimientos hoteleros un 40 % mas que hoy, la bajada se nota.
Y con este van dos hoteles que frecuento en poco tiempo, por la zona de Prosperidad-Arturo Soria, en condiciones de precio similares con la habitación por debajo de 45 euros/noche. Celebro que haya hoteles tan bien comunicados con el centro y tan accesibles de precio.
La localización del hotel
En Madrid me muevo en Metro y autobús, a ver quién es el majara o marajá que se aventura a ir con coche, que bien hechas las cuentas ¡tiene a veces mas gasto que ir en taxi! En este caso esta zona de Arturo Soria no tiene HORA, con lo que podremos dejar el coche inmovilizado y bien atado a algún sitio libre cerca sin coste extra, y desplazarnos al centro en metro u autobús.
La calle Moscatelar es la continuación de la calle Ulises, que empieza en
Fotos de A&H Plaza del Liceo, Madrid
A&H Plaza del Liceo, Madrid
Arturo Soria, donde tenemos una parada de Metro, y sube hasta la Plaza del Liceo. Subiendo Ulises en el cruce con Moscatelar hay otro acceso a la parada de metro Arturo Soria, pero cuyo acceso cierra a las 21h, creo recordar. En definitiva el hotel está a unos 300-400 metros de la estación de Arturo Soria. Hay que andar un rato y hay un poco de cuesta, pero se lleva bien (no seáis vagos hombrepordioss). En la página del hotel se especifica el Metro Esperanza como mas cercano, pero creo que el hotel está a mitad de camino entre Arturo Soria y Esperanza. Para ir al hotel convendrá que os bajéis en Esperanza, para andar es cuesta abajo. Y para salir será mejor andar hasta la estación de Arturo Soria desde el hotel, para andar es cuesta abajo otra vez.
Hay paradas de autobuses mas cerca del hotel que del metro, consultad la EMT, y si no en Arturo Soria hay un montón de líneas que llevan al centro, al sur o al norte.
El edificio
El entorno es muy agradable, son casas bajas la mayoría, y hay bastante verde. Dicho para el que no conozca la zona de Arturo Soria.
A&h Plaza Del Liceo es un hotel reciente de varias plantas (no sé si tres o cuatro), creo que me dijeron que lleva cuatro años. Con lo que las instalaciones son bastante modernas. Se accede por una verja con un espacio ajardinado y una terraza donde creo que se puede fumar, pero mejor preguntar. Se sube por una rampa lateral o por las escaleras frontales y se accede a recepción.
La recepción
Muy funcional, y muy simpáticos la verdad. En mis dos días me atendieron cinco personas distintas, gente joven super atenta y amable, muy bien. No tuve que esperar prácticamente nada en los trámites de entradas y salidas, son rápidos atendiendo hasta para check-in y facturar. Muy bien otra vez.
Tienen un sistema de tickets para guardarte la maleta por si la tienes que dejar unas horas pasada la hora de salida de la habitación. Yo salí a las 10h30 y no me pusieron ningún problema para dejar la maleta hasta las 11h30, horario que está dentro del contratado, pero se ve que tienen previstas estas eventualidades. Otra vez muy bien.
Tienen un ordenador con Internet en recepción de libre uso, bien configurado y de velocidad decente, al que se podía conectar un pen. Lo pude usar dos veces un largo rato, no había nadie esperando. Genial.
La habitación y equipamiento
Me tocó una habitación en la planta baja que da a un luminoso patio interior, sin vistas pero muy limpio y agradable. Y con bastante luz.
La habitación era de unos 20-22 m2 incluido el baño. Se accede con un sistema de tarjeta, tarjeta que puedes dejar en recepción o llevar encima cuando sales del hotel.
Las camas individuales son cómodas, sin más, y no hacen ruido, muy bien. Creo que no había manta accesoria para los mas frioleros, suelen estar en los armarios, puede hubiera que pedirla en recepción, aunque en estas fechas es un apartado que sobra.
Tiene aire acondicionado que no puse, además lo odio, pero parece un aparato moderno y seguramente hace poco ruido. Si no voy acompañado prefiero abrir la ventana, aunque haga calor, me tocaron dos días bastante calurosos, aunque llevaderos.
Hay un armario de espejo de obra de dos cuerpos con perchas y espacio para una estancia de hasta una semana de dos personas, así a ojo. Muy cómodo.
Televisión TFT de 22" (o 24" + o -) con mando a distancia y canales TDT: genial. Me llega a dar grima y hasta pena ver todavía televisores antiguos de caja con fondo en un hotel, aquí no. Viva la tecnología.
Debajo del TFT el mueble de soporte trae caja fuerte y una nevera con cuatro refrescos variados (que estaba encendida y no hacía ningún ruido). Desconozco las tarifas de estos.
El suelo es de tarima de color claro, de una calidad no acorde al resto, pero muy limpio.
Está bien insonorizada la habitación, aunque en la planta baja viene algún ruido de recepción si se dejan la puerta de acceso al pasillo de las habitaciones abierta. Y el segundo día me tocó un vecino que tenía la tele a tope, encima con el canal "Intereconomía", a todo volumen, marditos roedoress.
La decoración es anodina, sin mas, los típicos cuadros de cortesía para romper el espacio vacío de la pared y ya está. A mi que me gusta la fotografía y que no se me escurren mas que ideas y mas ideas, vestiría las paredes con alguna fotografía de tamaño sideral, casi que ocupara la pared entera. O ya que estamos, que la pared entera fuera una fotografía. Por ejemplo una vista de Madrid desde López de Hoyos con Arturo Soria, que está cerca del hotel. Un poco de imaginación para darle un toques hombreporfavor. Pero bueno, la decoración correcta en conjunto.
El cuarto de baño
Espacioso, equipado de ducha en bañera con mampara de cristal, con grifería moderna muy cómoda de usar. Lavabo de fondo alto, con dos espejos uno grande de pared y otro de cortesía sujeto a un brazo giratorio. También dispone de secador de mano, ver fotos. Moderno, funcional, muy bien.
En el lavabo un cestito de amenities(creo que se dice así) de Domus Hoteles. Hay foto, me lo he llevado todo sin abrirlo, a la maleta y punto, salvo el jabón de mano, y el cestito, claro. En concreto había: peine, jabón/gel ducha, pastilla de jabón de mano, una esponja "lustrazapatos", y unas toallitas de papel. Muy bien.
Te dejan dos toallas de cara o manos, dos toallas de ducha y una alfombrilla de pies para salir de la ducha y no ponerlo todo perdido de agua hombrepordios. Muy bien. Hay un secador de toallas de pared creo que eléctrico, no he probado a ver como funciona.
En mi cuarto de baño no había "bidet" milaydiss, no sé si habrá en las demás habitaciones. En total apartado cuarto de baño 9/10, por el "bidé" (o como se escriba), pero muy bien y limpio 100%.
Servicios varios
Como comentaba antes tienen un maravilloso ordenador con Internet que pueden usar los clientes sin cargo en recepción. Excelente, ojalá cundiera el ejemplo en los hoteleros españoles de toda la península, sea cual sea el número de estrellas del establecimiento.
Telefonía desde la habitación: se marca el cero + el número y la llamada te la cargan a la salida. Fácil, útil, creo que no me han cobrado las tres llamadas a fijo nacional, y si una que hice a un móvil. En total 24 céntimos, debe ser eso. Bravo, si es así es el primer hotel que frecuento en el que no me clavan miserablemente por una llamada local.
Tienen máquina de café, refrescos y sandwiches en recepción. Para desayunar comer o cenar hay que salir del hotel, tienen un restaurante enfrente concertado para los desayunos y comidas, "Crono", aunque no lo he visitado.
Página web: http://www.ahliceo.com/
La página está disponible en idiomas inglés, español y alemán, ¡no hay versión en francés! También es verdad que todos los franceses saben inglés, no les hará falta traducción, pero vaya, sería un detalle. Parece raro porque como su nombre indica "AH Plaza del Liceo", está cerca de la plaza del Liceo Francés de Madrid, que por eso se llama "Plaza del Liceo". En este colegio que conozco bien cursan estudios muchísimos franceses, y recibe bastante tráfico de personas que vienen de las galias. Es extraño que el marketing del hotel no tuviera mas en cuenta este target, porque por lo demás parece que hacen las cosas bien pensadas.
La web tiene una interesantísima sección de ofertas, en la que destaco entre muchas (a fecha de hoy 31/05/2011): "_Estancia gratis para su acompañante_. Si usted reserva habitación doble de uso individual y al final decide venir acompañado, no pagará suplemento alguno por ello si comparte la habitación (promoción solo aplicable a alojamiento, no a extras o desayuno)". Imagínate que vas sólo, te ligas un pibón, te lo llevas al hotel y te tienes que parar en recepción a discutir el sobreprecio. La próxima vez preguntaré a ver si se pueden montar tríos y bacanales sin suplementos pordioss. Gracias AH, estáis en todo.
Sección de reservas: se pueden encontrar los mismos precios que en Atrápalo, confirmo, reservar directamente y sobre todo señalar que "No changes and no refunds are permitted with this rate" que quiere decir que no se permiten devoluciones si se contratan estas ofertas. Gracias por avisar.
La página tiene un "Club", al que me he apuntado, a ver que me dicen, he dado mis datos y espero impaciente que me envíen la información.
Conclusiones
Recomendable: SI. Es un buen hotel ****. Lo lleva gente joven, que se preocupa y atiende muy bien, todo muy limpio y agradable, para mí genial. De precio muy muy bien, sobresaliente. Apartados menores de calidades de la tarima de la habitación por ejemplo, o del tamaño de la habitación que le vendrían bien dos metros cuadrados mas, aunque suficientes un poco justos. Se me olvidaba, no tienen taburete en el cuarto de baño, un fallo enorme en comparación con el conjunto. Yo volveré, si siguen así creo que será probable que repita. Por cierto están pegados al restaurante Nicomedes, que también recomiendo.
Calidad/precio final: 14/10
A&H Hotel Liceo de Arturo Soria - A&H Plaza del Liceo. Dirección: Moscatelar, 20 28043 Madrid Coordenadas GPS: Lat.:40.45711 y Long.:-3.64810 (datos de Atrápalo) Tlf. 91 300 59 60 Reservas:+34 902 282 383 http://www.ahliceo.com/ RESERVAS ON-LINE
No conocía este hotel ni de referencias (raro en mi, que tantas veces he ido a Madrid y me he buscado alojamiento...), pero me parece un precio estupendo (yo he pagado más en hostales de mala muerte). Tienes razón: en Madrid han bajado mucho, pero mucho los precios de los hoteles, y se nota. Creo que es una buena estrategia para que, bajando ellos y reservando más los demás, lleguemos a un justo equilbrio oferta/demanda, sin entramparnos. Estupenda opinión. Saludos.
20.06.2011 02:24
Pues sí que te salió bien de precio, y encima se ve que está fenomenal :-) Me lo apunto
16.06.2011 16:58
No conocía este hotel ni de referencias (raro en mi, que tantas veces he ido a Madrid y me he buscado alojamiento...), pero me parece un precio estupendo (yo he pagado más en hostales de mala muerte). Tienes razón: en Madrid han bajado mucho, pero mucho los precios de los hoteles, y se nota. Creo que es una buena estrategia para que, bajando ellos y reservando más los demás, lleguemos a un justo equilbrio oferta/demanda, sin entramparnos. Estupenda opinión. Saludos.
14.06.2011 15:22
por lo bien que está y lo económico que sale le perdonamos lo del taburete,no??? besos!!