MI TIENDA
28.10.2003
Ventajas:
Lo que necesitas lo encuentras .
Desventajas:
Demasiados clientes
Recomendable:
Sí
Detalles:
Los precios:
Imagen / Publicidad:
Producto / Servicio:
Atención al Cliente:
Tiempo que tardan en atenderte
Más
  fgherradon
Sobre mí:
Estoy de viaje. Cuand vuelva os leeré
usuario desde:05.09.2003
Opiniones:95
Confianza conseguida:110
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 106 miembros de Ciao
Hola a todos: En Madrid capital es muy difícil encontrar una tienda dedicada por completo al mundo de la informática en plan hiper, porque se precisa mucho terreno y el precio del suelo es muy caro, por lo que la mayoría de ellas están en los pueblos del alrededor.
Pero encontré una tienda dedicada a la venta de productos informáticos (PC, componentes, accesorios, complementos..etc) dentro del casco urbano de Madrid que se lama Abbys, (cuyo capital es 100% español) y es a la que va dedicada esta opinión. En Madrid es una de las tiendas más conocida y que más público ha captado en el campo de la informática, dado que su aparición en 1995 coincidió con el boom informático y porque sus precios eran bastantes económicos. Aunque hoy en día sigue habiendo diferencia pero no tanta, debido a la competencia del sector, no por ello tiene menos clientes, al contrario estos van aumentado día a día.
Dado que hace unos días acudí a ella os puedo informar de como funciona por si estáis interesados en adquirir algún producto en la tienda. El objeto de mi visita fue la adquisición de un ordenador para una amiga que necesitaba que la acompañasen para asesorarla porque si yo tengo algo de idea, ella no tiene nada y confiaba un poco en mí. La tienda tiene 2.000 metros cuadros, y está muy bien estructurada, A la entrada lo primero que te encuentras es con 4 mostradores de información con un comercial en cada uno de ellos, además de la gran cantidad de catálogos de productos con sus respectivos precios en toda la tienda para que los estudies detenidamente disponiendo incluso de sillas para sentarse y pensar lo que vas a adquirir.
Cuando acudes a un mostrador explicas la idea más o menos de lo que quieres y ellos te van asesorando. En este caso de la compra del ordenador, partíamos de uno del catálogo como base pero con modificaciones para que lo hicieran a medida, porque estamos hablando de ordenadores clónicos. Por medio del ordenador te van sacando directamente el presupuesto por duplicado para que te hagas una idea del precio. Si te interesa, y en este caso si, se aceptó en el momento, aunque previamente había que pagar un 10% del importe total en metálico. Una vez abonado se firmó el mismo presupuesto y en el plazo de 20 días como indicaron, el ordenador estaba listo, por supuesto antes de recogerlo tienes que pasar por caja previamente. Después de esta visita y de otras anteriores para la adquisición de varios productos informáticos, ya que acudo a ella siempre directamente, os puedo resumir las ventajas e inconvenientes que he encontrado y que es lo que a todos nos importa, en contra de lo que muchos piensan:
VENTAJAS: - En general trato agradable
- Mucha garantía dado su prestigio y sus años de funcionamiento.
- Precios bastante aceptables, quizás de los más económicos del sector.
- Calidad de los productos que disponen.
- Horario ininterrumpido tanto comercial como de servicio técnico de lunes a viernes. Los sábados solo está disponible la tienda en horario de mañana.
- Los catálogos de publicidad van con el precio exacto, no aproximado y son bastante claros en su información y constantemente los van renovando, al menos una vez por semana
- Te montan el ordenador a medida al 100%.
- Venta de productos de marcas de prestigio y conocidas, con una gama muy amplia y disponibles en stock
- Dispone de página Web, por si la quieres consultar para poder comparar precios con otras tiendas y os aseguro que son fiables, coinciden al euro en lo que luego te cuesta si acudes a la tienda, y son actualizadas diariamente. En ella tú mismo puedes realizar un presupuesto con un máximo de 30 componentes
- Poder solicitar, reservar, retirar o que te localicen material de alta rotación sin señal y sin ningún compromiso y retirarlo cuando te avisen.
- A parte de comprar en la tienda puede hacerlo por teléfono y por correo electrónico.
- Dispone de servicio técnico propio, pudiendo consultar su estado de reparación en internet con el nº de cliente y el albarán de recepción.
- Posibilidad de que te envíen el material por agencia de transporte, abonando previamente el importe del pedido en su numero de cuenta y enviar su justificante por fax., con lo que sin moverte de casa puedes disponer del material que precises, lo único que necesitas es dinero.
- Te configuran el ordenador, por supuesto pagando, si compras el sistema operativo o puedes llevarlo si es original, con lo cual te lo llevas a casa listo para funcionar.
INCONVENIENTES: - Tener que soportar tres colas: pedir, pagar, y recoger.
- No dispone de parking, teniendo en cuenta que está en el casco urbano de Madrid
- No admitir ningún tipo de tarjeta para el pago, como prácticamente en la mayoría de las tiendas de informática, al menos en las que yo conozco, y tienes que pagar en metálico o en talón conformado.
- Tardanza de 15 a 20 días en el servicio técnico, teniendo prioridad sus clientes, con lo cual si no lo eres es mejor que no lo lleves.
Si en algún momento queréis consultar, ampliar esta opinión o tramitar algún pedido su página web es:
http://www.abyss-computer.com
donde encontrareis todo tipo de información respecto a sus productos, precios como a la propia empresa, sus horarios, teléfono, dirección de correo, etc. Hasta la próxima y gracias por leerme
Leer más sobre este producto
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05.02.2006 22:26
La han escrito ellos.
15.11.2004 14:26
Todo lo malo que se cuente es poco. Además de vender productos defectuosos una vez que has pagado ya puedes olvidarte. Tuve una experiencia desperante y de absoluto engaño en esa tienda, pero los casos que ví en las colas de gente desesperada a la que habían engañado hacían que lo mío pareciera insignificante. Por si alguien quiere pruebas, que no me crea a mí, que crea A LA POLICÍA: http://www.mir.es/policia/prensa/020429_1.htm Nunca ví nada igual.
05.02.2004 04:58
Una aclaracion sobre el SAT de abyss, "Toda" la gente que espera para que la atiendan en el SAT son clientes que han comprado "algo defectuoso" en Abyss.No atiende reparaciones externas ya que con la basura que venden ya tienen bastante trabajo.