Mi relación con esta compañía siempre ha sido de amor-odio, es decir, sus productos me parecen suficientes, con un precio bastante ajustado a las prestaciones de la máquina pero que en ocasiones se me han mostrado bastante sencillos, con una calidad que solo merece el aprobado y con material que no les pidas milagros.
En esta opinión, me gustaría hacer notar que hablo solo sobre mi experiencia personal como técnico informático y usuario. Seguramente a veces resultará un tanto parcial y sin duda alguna muchos Ciaocolegas! opinarán de forma muy distinta a la mía. Pero como dice el refrán, "Para gustos los colores" y en serio que apreciaré todos los comentarios críticos, eso sí, realizados desde una posición constructiva.
Bueno, vamos al tema... En el equipo informático casero tengo productos de Acer desde hace bastante tiempo: Un Scaner ScanPrisa 640U, dos modems Acermodem 56 Surf Externos, dos Cd-Roms y una grabadora de Cd de cuyo modelo no quiero acordarme. Considero que la variedad de productos Acer de los cuales dispongo, me permiten una visión bastante creíble sobre la gama de productos de esta compañía. Debo decir que este material lo adquirí durante el periodo que trabajé en una tienda de mi pueblo vendiendo y montando ordenadores. Por lo tanto, adquirí el material que yo mismo montaba a otros usuarios para también conocerlo en profundidad y saber solucionar correctamente desde mi experiencia los posibles problemas que surgieran a los clientes. Ha pasado el tiempo, he adquirido bastante mas material de las más diversas marcas y he constatado que hay marcas mucho peores que Acer.
EL ESCANNER-ARMARIO
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El primer producto Acer que adquirí en mi vida fue un Scanner "ScanPrisa 640U". Haciendo un pequeño juego de palabras, su comportamiento no se corresponde con su nombre, pues no es que sé de mucha "prisa" en escanear (Pueden tirar tomates al autor si lo consideran necesario). Aparte, físicamente es un escáner de sobremesa bastante grande. Haciendo broma, cuando algún conocido viene a mi casa y se sorprende por el tamaño del escáner siempre le digo que es un armario donde tengo colgada la ropa de fuera de temporada. Otro de los inconvenientes que tiene, es que utiliza un transformador que se ha de enchufar a la red. Es un peaso transformador bastante grande y que se calienta mucho. Mas de un cliente, al cabo de un tiempo de comprar un escáner de esta gama, me volvió a la tienda con en el transformador "defuncionado". La razón fue que siempre lo tenían enchufado a la red eléctrica aunque no utilizaran el escáner y al calentarse en exceso se estropeó. Por tanto, ojo con los transformadores, no lo tengáis enchufados si no los utilizáis. Os evitareis riesgos.
Así pues, ¿porque elegí este escáner y no otros más pequeños, planos y con una velocidad de escaneo mas elevada?
Simplemente por la cantidad y calidad de software que el escáner traía en la caja. Este fue mi principal motivo a la hora de adquirirlo, ya que traía dos CD-ROM con Software bastante bueno. Uno de los CD-ROM, aparte de los drivers correspondientes, incorporaba el programa "FineReader OCR", un programa de reconocimiento de caracteres conocido (Aunque la verdad, no es que me funcione muy bien.) y el programa "Presto Image Folio", un programa de retoque fotográfico bastante potente. Además de otras utilidades, el CD-ROM incorporaba los consabidos "Acrobat Reader" y "Microsoft Internet Explorer". El otro CD-ROM que incorporaba el pack era la versión integra (Ni demos ni puñetas) de la conocida Suite de retoque fotográfica y composición "Ulead Photo Express 3.0". Tanto el "Presto Image Folio" como "Photo Express 3.0" actualmente los sigo utilizando en mis trabajos de diseño y la verdad, siempre me han funcionado correctamente, son potentes, con gran cantidad de opciones y estoy bastante satisfecho de ellos.
Sobre el escáner (¿Hablábamos del escáner verdad? :P), aun a pesar de ser USB resulta lento escaneando y es bastante perezoso a la hora de encenderlo. No obstante, a pesar de estos detalles que al final te los tomas con humor, siempre me ha funcionado correctamente. Lo que hace lo hace correctamente.
LOS MODEMS GEMELOS
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Adquirí el primer modem "AcerModem 56 Surf" Externo nuevo y al cabo de un tiempo, compré al hijo del jefe uno de segunda mano exactamente igual (Vale la pena decir que el hijo del jefe me pego un sablazo que todavía me acuerdo). Sinceramente, tanto uno como el otro, es el material que menos problemas me han dado. Su software se instala rápidamente, con una interfaz intuitiva y sin errores.
La verdad que cuando trabajaba de técnico en esa empresa, siempre agradecía que la gente comprase módems Acer, pues esto significaba no tener problemas a la hora de instalarlo, pues da mucha rabia ver como llega la hora de terminar la jornada y todavía estas intentando instalar el modem en casa del cliente. Otras marcas de módems, algunas muy conocidas, instalar los drivers era todo un calvario, pues en una buena mayoría los drivers se habían de instalar manualmente y muchas veces el manual no mostraba correctamente la ruta donde se encontraba el software adecuado.
LA GRABADORA QUE ME PETÓ
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Ais... La grabadora... Ahora toca hablar de la grabadora... ¡¡Ais que doloooor!! Esta grabadora, una CDRW 10x8x32, fue la oveja negra de todos los productos Acer que he adquirido, pues al cabo de un año y poco mas se murió teniendo que comprar otra aprisa y corriendo. Si fuese de aquellos usuarios que se pasan el día grabando, copiando y vendiendo en un top manta entendería que una grabadora al cabo de poco tiempo se quiera suicidar, ya que todas las maquinas tienen su limite, pero no es mi caso, ya que, sin exagerar solo gravé poco mas de 20 CD-ROM.
No obstante, lo interesante de esta grabadora es que, ya en la época que la adquirí, el software que utilizaba para grabar era Nero. Creo recordar que en esa época, Nero todavía no era la empresa líder de software de grabación que es ahora.
Siempre he intentado ser realista, y a una grabadora de 10x8x32 no se le pueden pedir demasiados milagros, va a su ritmo y no la puedes acelerar. Mientras el artefacto me duró, causo pocos problemas con una fiabilidad bastante elevada. Eso sí, el día que petó, pillé un cabreo de no te menees.
LAS GRAMOLAS DE CD
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Vale... Tengo las cosas a pares... Soy persona de costumbres... Si una cosa me funciona correctamente, ¿porque arriesgarse con otro producto si puedes adquirir el mismo? ¡¡¡Soy raro, lo sé!!!
Actualmente dispongo de dos unidades de CD-ROM de 50x, una está instalada en el ordenador y la otra la utilizo en mis chapuzas como técnico. Tanto la una como la otra no me han dado ningún tipo de problema. Funcionan como tienen que ir, no tan demasiado la tabarra con errores de hardware y encima son bastante silenciosas.
La unidad más antigua es la que utilizo para mis chapuzas con los ordenadores, normalmente para instalar software en otros ordenadores que no dispongan de CD-ROM. Por lo tanto, como suponéis, esta trae una vida un poco mas estresada y movida que su compañera, pues es la que traslado de un lado a otro. Por el momento tampoco me ha dado ninguna clase de problema. Es mas, de momento le tengo una confianza ciega, pues, si en ese ordenador hay otra unidad de CD-ROM, prefiero conectar la mía para asegurar que el software de instala correctamente y así intento evitar algunos errores.
Y COMO EXTRA BONUS...
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Como técnico también tuve la ocasión de trabajar con ordenadores que disponían de placas madre "Aopen" (Marca, submarca o yo que sé de Acer). Estas eran unas placas madre correctas, con unas prestaciones medias pero que no daban excesivos errores. El único problema que presentaban era que no estaban correctamente montadas, es decir, se le incorporaban elementos de hardware que presentaban numerosos conflictos con la placa madre. No obstante, reconozco que estos errores no eran causados por la placa madre, sino por el intento de reducir costes de la empresa que ensamblaba esos ordenadores. Intentaban pedir mas prestaciones a una placa que ya no daba mas de sí.
Resumiendo que es gerundio: Aunque se trate de una marca de "batalla", con lo justo y a un precio contenido, Acer tiene una ventaja. Utiliza y facilita software de calidad. Para mi es un buen argumento de venta.
Evidentemente que me he dejado muchísimas cosas sobre la compañía Acer, no he hablado de sus productos mas nuevos, ni de su participación y colaboración con empresas automovilísticas, tampoco he comentado nada de su web ya que prefiero dejarlo para otra ocasión. Pero espero que lo que he opinado sobre mi propia experiencia personal referente a la marca os sirva un poco de guía de lo que podéis esperar o no de Acer.
Muchísimas gracias por vuestra atención.
14.03.2011 20:46
http://www.ciao.es/Empresa_Acer_Iberica__Opinion_1840566
14.01.2007 21:25
muy contructivo y un punto de vista muy imprtante a tener en cuenta.
05.09.2006 03:52
Bufff, me ha servdo de mucho esta opinion, pero me ha asustado. Me acabo de agenciar un Pc Acer y no sé si me irá bien, espero, ojalá, que sí.... pero con la mala suerte que tengo aún falta que se me pete a los dos días. Tal vez luego os ponga por aquí de lo que consta el equipo para que, si alguien conoce dle tema mas que yo (osea, todos los demás) mepueda decir si he hehco una buena compra, porque.. :s En fin, que me ha encxantado leerte ^^ Gracias ^^