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Subrogarse.... y no morir en el intento 1

2  26.02.2008

Ventajas:
Euríbor  + 0 . 22 % ¡¡¡¡

Desventajas:
Tienes que conseguir que te la den

Recomendable: Sí 

shirkha

Sobre mí:

usuario desde:01.01.1970

Opiniones:52

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 14 miembros de Ciao

Hace un par de meses, enfadada con mi banco de toda la vida por las condiciones de mi hipoteca, decidí encontrar la Hipoteca Perfecta. Así empezó mi recorrido por entidades bancarias, tanto físicas como virtuales.

En uno de mis paseos virtuales, encontré el Activo Bank . No lo conocía como tal. Hace algunos años , trabajamos con él porque mi marido era cliente , cuando todavía era el Banco Atlántico. Siempre fué un banco para tener dinero, no para pedirlo. El trato era muy bueno, sobre todo porque no había mucha rotación de empleados y como tampoco tenían nunca muchos clientes en la oficina, podían pararse contigo sin que notases las miradas de perro de todos los demás clientes de la cola .

Me sorprendió ver las condiciones que ofrecían en su web con una superhipoteca Euríbor +0.22 %. Lo primero que pensé fue que seguramente al comprarlo el Sabadell, el banco había cambiado el concepto y no sólo podías ser cliente si tienes dinero.

Anímada por ese 0.22 % que me llamaba desde la pantalla de mi ordenador, decidí solicitar la subrogación de mi hipoteca.... y aquí empezó mi pesadilla.

El primer paso fue cubrir un formulario en Internet. Días despues, se puso en contacto mi gestor hipotecario vía e-mail. Me pidió un montón de papeles que tardé un par de semanas en reunir. Para poder enviarlos, tienes que llevarlos a una oficina física del banco , algo que se convierte en un problema teniendo en cuenta que tienen muy pocas oficinas y no siempre coinciden muy a mano. Además te piden que abras una cuenta para poder empezar las gestiones.

Esto no me pareció muy lógico sobre todo teniendo en cuenta que no sabes si te la van a conceder o no. Ademas, imaginaros, tener una cuenta en todos los bancos en los que solicitas información ¡¡¡¡
Si peleas un poco , este trámite se lo saltan. Pasa lo mismo con la tasación. Si tu caso es una subrogación , puedes intentar que acepten la tasación que ya tienes con tu hipoteca actual. Tampoco es fácil, pero si insistes, tambien aceptan.

Despues de casi un mes intercambiando e-mails. Por fin ¡¡¡ me llamaron por teléfono. Cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que la operación que estaba solicitando no era viable ¡¡¡
Muy amablemente mi gestor hipotecario me informó que despues de introducir todos los datos de mis nóminas y declaración de la renta , su programa había decidido que no se podía gestionar la operación.

No me lo podía creer. Cinco años pagando una hipoteca en otro banco y de repente descubro que mi operación no es viable ¡¡
Lo peor es que había transcurrido casi un mes desde que rellené el formulario en Internet... Una eternidad si lo comparas con el tiempo que tardan otras entidades.

Mi conclusión es que la Hipoteca Activa es un buen producto si consigues que te la den.. es decir, si tienes dinero.. es decir.. que el banco no ha cambiado.. sigue con el mismo concepto.. No quieren clientes que necesiten dinero, quieren clientes que lo tengan.
Sobre la gestión.. pues parecen más funcionarios que ejecutivos bancarios.
Comparando con otras entidades on-line ( os cuento mi experiencia con Bankinter en otra opinión ) la gestión y atención al cliente deja mucho mucho que desear...

De todas formas, si lo intentais y os la conceden.. Enhorabuena por el Euríbor+0.22% ¡¡¡¡¡¡
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Comentarios sobre esta opinión
ryoga25

ryoga25

26.02.2008 14:31

Buena opi, pasate por las mias, saludos

tcm105

tcm105

26.02.2008 14:25

No entiendo que si otro baco ya te había concedido una hipoteca y llevabas 5 años pagandola religiosamente estos te digan que no te aceptan... en fins, está claro que tener dinero te facilita tener más dinero, del modo que sea...

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