Mi punto de vista como trabajadora
02.03.2005
Ventajas:
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Desventajas:
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Recomendable:
Sí
  noelia1979
Sobre mí:
usuario desde:01.01.1970
Opiniones:178
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 114 miembros de Ciao
Hola a tod@s. Ya he escrito opiniones sobre Dia, sobre Caprabo y sobre Lidl, pero no habia escrito ninguna sobre la cadena de supermercados en la cual estuve trabajando.
Estuve solo un año porque por problemas familiares lo tuve que dejar, pero tuve tiempo suficiente para saver de que iva.
Mi contrato era como auxiliar de sala o lo que es lo mismo, como cajera y reponedora de productos.
Estaba muy contenta, no voy a decir que ganara mucho, porque yo tenia una jornada de 30 horas semanales (lo que es media jornada), pero me trataban muy bien. Los compañeros eran magnificos y los jefes tambien eran muy agradables.
** UN POCO DE HISTORIA **
La primera tienda de la cadena de supermercados ahorramas se fundo hace unos 30 años. Todo empezo siendo una pequeña tienda de barrio que tuvo muy buen ojo y se ha formado un pequeño "imperio".
Empezaron en Madrid, pero poco a poco se han ido extendiendo con supermercados por otras zonas, primero por los pueblos mas grandes de Madrid y luego, con el tiempo se extendieron hasta Toledo.
Hace un tiempo que perdi la pista y no se si seguiran extendiendose por mas lugares de España.
Los almacenes centrales estaban en Arganda del Rey (Madrid), pero cuando se empezaron a quedar pequeños se mudaron a Velilla (Madrid).
Esta cadena de superemercados es del grupo Ifa y su propietario es Todymas, S.A.
** TIENDAS **
Sus tiendas son muy diversas.
Estan las pequeñas que estan en los centros de los pueblos, puestas en locales de las calles principales, de un tamaño mas bien mediano-pequeño. No suelen estar provistas de muchas marcas, pero tienen un poco de todo. En ninguna de ellas, por muy pequeña que sea falta carniceria, polleria, pescaderia, fruteria, panaderia y charcuteria.
Luego estan las grandes, instalas a las afueras de los pueblos o en poligonos. Estan si que tienen de todo en grandes cantidades y con muchas marcas diferentes para poder escojer.
Para terminar estan las situadas dentro de centros comerciales, que suelen ser de un tamaño intermedio, ni tan pequeñas como las de barrio ni tan grandes como las de los poligonos.
Un detalle es ue la mayoria de las tiendas tienen hilo musical, casi no lo aprecias pero si te fijas puedes estar escuchando musica mientras esperas tu turno en los mostradores o en la cola de la caja.
** DISTRIBUCION **
La tienda suele estar distribuida como todas las demas, con la drogueria aparte o incluso en otra tienda, como pasaba en el que estuve yo trabajando.
Todo esta muy bien ordenado, se repone de continuo el genero. Algunas veces o dias pueden parecer desordenado, pero con tanta gente como entra y toca todo es muy dificil tenerlo en orden.
Normalmente cuando no hay nadie en las cajas para cobrar cierras y te pones a reponer o a colocar las cosas que la gente cambia de sitio.
Otro detalle esque las cosas que van a caducar pronto se retiran rapidamente, para eso se esta de continuo mirando fechas a la hora de colocar los productos.
Todo producto tiene debajo su papel con el precio, para eso se encargan los encargados y las cordinadoras, cuando alguno falta se hace en un momento en el ordenador y se pone. Si hay ofertas lo mismo, al momento se colocan para que la gente no se confunda.
**MOSTRADORES**
Para los que no sepan que es un mostrador es donde compras los productos frescos directamente recien cortados. Aqui incluyo la carniceria, la polleria, la fruteria, la charcuteria, la pescaderia y la panaderia.
Voy a hablar de todos en general, en lugar de uno en uno.
Todo se coloca antes de abrir la tienda, se tapa con papel transparente y se mantiene en camaras frigorificas. Cuando te cortan una pieza de cualquier producto automaticamente se enfunda en papel transparente para que no se reseque. Para ello en cada mostrador hay un gran rollo de papel transparente del cual van tirando y cortando lo necesario. El pescado esta en hielo y es revisado a menudo.
Cada mostrador tiene su aparato electronico de numero siguiente y su tira de numeros al alcance de la gente, aunque si no hay mucha gente se hace a turno.
** LIMPIEZA **
La limpieza general de toda la tienda se hace antes de abrir por las mañanas. Van las señoras de la limpieza y se limpian toda la tienda, aparte de los servicios y los cambiadores de los empleados.
Aparte de eso, cada 15 dias creo recordar, se pulen los suelos de las tiendas.
Los productos tambien se limpian. Y las estanterias. Se les quitan los productos y se limpian bien a fondo, baldas y traseras. Luego se le pasa un paño a los productos y se vuelven a colocar.
Tambien se limpian todas las mañanas las cajas registradoras y las cintas por las cuales se acercan los objetos hasta el escaner.
** SERVICIO A DOMICILIO **
Todas las tiendas, por pequeñas que sean tienen servicio a domicilio. En la entrada tienes un cartel informativo sobre el minimo de compra que debes hacer para que te lo lleven, que esta en 60 euros, El horario libre para que tu eligas que hora te viene mejor, y los gastos por envio, que creo que ahora mismo estan en 3 euros. Antes los gastos de envio eran gratuitos.
Las zonas de reparto tambien estan especificadas, por lo menos antes solo llegaban a las casas de los alrededores.
** APARCAMIENTO **
Este es un gran fallo, ya que solo tienen como norma general aparcamiento los centros grandes, los que estan a las afueras y tienen su propio espacio reservado para ello. Tambien suelen tener aparcamiento los que estan situados dentro de los centros comerciales, pero claro, no son suyos, son del centro comercial, pero puedes aparcar, que es lo que importa.
Las tiendas del centro del pueblo no tienen aparcamiento, tienes que aparcar en la calle, lo cual es dificil en muchas ocasiones, como el que tengo debajo de mi casa. Esta en la calle principal y nunca hay sitio ni para los dueños de los pisos.
** PRODUCTOS ALIPENDE **
Esta es la marca de la casa. De la misma forma que el Dia tiene su marca, o Caprabo la suya, Ahorramas tambien tiene sus productos.
Estos productos son de buena calidad pero wuitando una marca conocida por la marca Alipende. No tienen de todo en esta marca, pero puedes encontrar desde papel higienico, pan bimbo, embutido, conservas, huevos o harians y pan rallado.
Las cosas de esta marca son muy buenas, yo las consumo mucho, porque se nota la diferencia del precio pero no de la calidad.
** ATENCION AL CLIENTE ** Aqui si que no me voy a mojar mucho porque yo no se como son los dependientes en todas las tiendas, pero los que yo he conocido en mi paso por la tienda eran magnificos. Se procuraba atender a la gente en todo lo necesario de forma muy rapida. En cada pasillo siempre hay alguien para poder ayudar y las cajeras son muy amables.
Aparte de eso, si a la hora de cobrar y dar las vueltas se tienen algun percance, no hay problema, se cierra la caja y se hace recuento para ver quien tienen razon. Si la clienta no queda satisfecho hay hojas de reclamacion para todo aquel que lo desee.
** CARRITOS Y CAJETINES **
Los carritos es el gran incombeniente para esta tienda. Siempre estan sucios de papeles y restos de compras de la gente, como bolsas y demas. Suelen estar en mal estado, son de los de hierro de toda la vida.
Van con una moneda de 1 euro en la mayoria de sus tiendas, pero todavia quedan tiendas pequeñas que los tienen de los normales, que no llevan seguridad de moneda.
Este es un problema, porque como se tienen que gastar un euro, la gnte los deja por medio y hay que estar retirandolos para poder pasar por un pasillo o poner tu compra en la caja.
Los cajetines tambien son un defecto. Suelen estar rotos o atascados. El caso es que son muy nuevos, de madera, y con mucho espacio en su interior. Justo debajo de los cajetines tenemos los enganches para los carritos de la compra, que tambien funcionan como todo lo demas, con una moneda de un euro.
** PRECIOS Y OFERTAS **
Los precios de los productos de marca son como en la mayoria de las tiendas del mismo tipo. En lo que encontraras mayor diferencia es en una tienda de barrio y aqui. Por supuesto mucho mas barato Ahorramas.
La mayor diferencia de precios la tienes en sus productos de la marca Alipende, con mas o menos una diferencia de los de marca de 20% a 40% mas baratos.
Las ofertas suelen cambiar cada 15 dias. En donde mas ofertas suele haber en todos los productos de mostrador (polleria, pescaderia.....)
**TRAJE DEL PERSONAL**
Las personas contratadas como trabajadores de Ahorramas llevan trajes en color verde. Los chicos pantalosn de pinzas en tono gris y jersey en verde oscuro. Las chicas camisa amarilla con el logo de ahorramas, falda verde y chaqueta tambien verde. Ademas nos hacian llevar un pañuelo al cuello de color amarillo. Aqui nadie va de traje como en otros comercios, hasta los encargaos o coordinadoras llevan el mismo traje, solo que el de las coordinadoras en de color azul en lugar de verde.
Los unicos que llevan traje son los jefes, que para eso son los los que mandan.
** COMO TRABAJADORA **
Esto no es una opinion personal, es un consejo como trabajadora de este supermercado.
Aunque yo era cajera y reponedora, se lo que se cuece en todo su interior, y puedo asegurar que todo se hace de forma muy limpia y ordenada. Sobre todo hay mucho control en las carnes y embutidos, se gusrdan en zonas refrigeradas, y se utilizan siempre guantes y gorros.
La carne y el pescado que se empaqueta para su venta directa sin tener que esperar en los mostradores es manipulada con mucho cuidado, siempre pesada en pesos digitales, sin engañar en sus precios. Ese tipo de productos se hacen en el mismo dia de su puesta, justo por la mañana antes de su colocacion. Si el algo congelado se sigue el mismo procedimiento pero se puede poner de un dia para otro, porque a los congelados no les pasa nada.
Los lacteos tambien son guardados en camaras frigorificas cuando no estan expuestos al publico en las camaras de la tienda.
El almacen esta bien ordenado, con todo apilado correctamente segun el producto que sea.
** OPINION PERSONAL **
Lo primero decir que todo lo que he dicho esta basado en las 4 tiendas que yo conozco de esta cadena de supermercados,
lo segundo que mi opinion es como ex-trabajadora y no como trabajadora pelota, porque a mi ya no me pagan por mis servicios.
Dicho eso voy con mi opi personal:
Es un supermercado que me gusta mucho, aparte de que los precios no son caros y que tienen ofertas de continuo, sus carnes y pescados son muy buenos.
Aunque trabaje en uno que estaba un poco lejos de mi casa, tengo uno bajo mi portal y siempre voy a comprar a el. Me pilla muy cerca y si a unas malas no puedo con toda la compra, en un momento me lo suben con el servicio a domicilio.
Lo aconsejo para la compra sobre todo de diario, es que no te merece la pena ir a un centro comercial.
¡¡¡¡Y ademas no te cobran las bolsas!!!! Y no solo no te las cobran sino que puedes cojer varias, como si quieres meter cada cosa en una, nadie te va a llamar la atencion.
Y una cosa que no viene muy a tema es que luego esas bolsas, que son muy grandes y fuertes sirven para bolsa de basura de maravilla. Entran justas en un cubo de basura y aguantan mucho peso. Asi te ahorras unos eurillos en comprar las bolsas de la basura...Una cosa que me dejaba es que no tienen ningun tipo de tarjeta de puntos o de escuento, como en otros supermercados, pero de vez en cuando hacen sorteos, te dan puntos por cada 6 euros de compra para poder cojer sabanas o edredones mas baratos, tambien por cada x dinero tienen promociones de rasca y gana, pero algo fijo todo el año no hay.
Ya he dicho todo lo que se sobre este supermercado, pero si alguien de Ahorramas ve esto, algun superior, por favor, cambien las faldas de las cajeras que son un poco incomodas para estar reponiendo XD.
Espero no haberon aburrido demasiado y no haberme pasado con esta opinion tan larga.
Un saludo y gracias por vuestras lecturas.
Noelia.
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23.10.2006 16:19
Muy buena opinión y desde un punto de vista también muy importante. Suelo comprar en un Ahorramás ( en el de Villalba, que está fenomenal con parking muy cómodo que facilita todo) y junto con el Mercadona, que considero de los mejorcitos, son mis super para la compra. Ahorras mucho! Nos leemos Saludillos
03.01.2006 16:00
Totalmente de acuerdo con tu opinion. Yo suelo comprar en uno que hay cerca de mi casa. No es muy grande pero esta muy bien surtido. El trato es excelente y los productos alipende son de buena calidad. Tambien los productos lanta que es marca propia de ahorramas pero en drogueria. Un saludo
05.08.2005 22:55
No recuerdo haber comprado nunca en ninguno de éstos, de los que conozco el que más me gusta es el mercadona. Un saludo!