AIR COMET te exigo mi indemnizacion

A continuaciòn pasarè a contarles mi caso con esta compañìa, Todo empezò, cuando mi novia y yo decidimos ir de paseo a Perù un agosto del 2007 .Facturamos desde las Palmas por spanair( Por que aquì no hay air comet ) cada uno con 2 maletas de 23 kg ,en facturaciòn la azafata nada amable no se enteraba, de cuanto era el limite de kg para ese destino , asì que nos pidiò dejar 2 de ellas, la cual convencimos finalmente de que estaba en un error,ya que air comet utiliza un sistema de lote por cada pasajero,asi fue que facturamos las 4 maletas como si nos estuvièra haciendo un favor ; y con un gesto en el rostro que ya nos hacìa dudar del servicio que nos esperarìa, se supone que llegarìan directo a Lima,.......... Hicìmos escala en Madid y corriendo como locos de la terminal 3 a la T 1, ( porque estábamòs con la hora justa según el panel ) y despues de hacer una super cola ,ya para embarcar nos comunican de que nuestro vuelo tiene un retraso de tres horas, osea a sentarnos y esperar............Al fin embarcamos ; grande fue nuestra sorpresa al ver el aviòn que era casi de estreno , estabamos flipando, ya que habìamos leido antes opiniones de que air comet trabajaba con aviones en desuso, y destartalados, pero nuestra felicidad de desmoronò, cuando llegamos a perù, y nos disponìamos a recoger nuestras maletas,pero ¡ OH SORPRESA...¡.esperamos hasta el final vaticinando lo peor, asi fue que solo llego una , no habìa ningun operario por allì, y decidimos buscar a alguien para exigir una explicaciòn, y nos dijeron que hicieramos una reclamaciòn .......... Y asi fue que lo hicimos.
Estabamos en Lima muertos de frìo, solo con el equipajje de mano y lo que llevabamos puesto, y para suerte nuestra ,era el invierno mas duro desde hace muchos años , y la ùnica maleta que llego eran solo regalos............... El dinero que tenìamos que estaba dispuesto para viajar y conocer lo gastamos en ropa, sobre todo de abrigo y zapatos,por lo menos para esos 2 meses. Osea que al final de viajar poquito........Desde ahì empezo nuestra agonìa y desesperaciòn, al ver como pasaban los dias y nadie se molestò en llamar (HASTA LA FECHA ) asi que tuvimos que llamar nosotros , para variar no sabian nada,de nuestras 3 maletas...... y asi todos los dìas.... Cuando llego el momento hicimos los tramites de la indemizacion, (QUE HASTA HOY SEGUIMOS ESPERANDO) un viaje de idas y vueltas al aeropuerto de Lima para llevar copias de documentos y demàs . Los de la oficina de aircomet en Lima se limitaron a decir que "ESO ES TODO LO QUE TIENEN QUE HACER Y AHORA A ESPERAR QUE LA ASEGURADORA MAPFRE DE ESPAÑA SE COMUNIQUE CON USTEDES"nos dieron su numero, para futuros problemas , que si ocurriò, nunca llamaron ; al contrario nosotros llamamos pero como siempre, no tenìan noticias......... Por otros medios conseguimos los numeros de aircomet, pero nos pasaban de un depto a a otro y muchos de ellos no contestaban , encima nos dijeron que ese caso lo llevaba aerolineas argentinas y asi pasaban los dias hasta hoy dandonos hasta 12 numeros telefonicos, ... escurriendose el bulto......
Hace ya tres meses desde que viajamos y nadie nos da respuesta alguna de lo que ha pasado con nuestras maletas , ni de la indemizaciòn,....tal es asi que hemos decidido proceder con una demanda judicial.. pero antes hicimos una ultima llamada para saber como iba nuestro caso , para el colmo de todo este gran circo, resulta que la central de aircomet madrid asegura no haber recibido aùn ninguna reclamaciòn desde Lima. ......
Estamos realmente indignados de ver como se atropellan nuestros derechos como consumidores y como personas, y mi novia con depresiòn cada vez que abre el armario, (Ustedes ya conocen a las mujeres, ellas cargan con todo ya sea invierno o verano )y ahora a empezar de nuevo ,........
Si habeis llegado hasta aquì gracias , y tengan en cuenta que ha veces vale la pena pagar unos euros mas por un mejor servicio