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Facturas fraudulentas en telefonía por tarjetas

1  12.07.2000

Ventajas:
Solo la amplia covertura en territorio nacional

Desventajas:
Telefonía por tarjeta = estar vendido y sin defensa

Recomendable: No 

Detalles:

Cobertura y recepción

Calidad de atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de diferentes formas de pago

Rango de servicios adicionales

Más


JALOPEZ

Sobre mí:

usuario desde:10.07.2000

Opiniones:2

Hace poco que soy miembro de ciao y espero no repetir alguna opinión previa. En su día elegí la compa de un movil con la compañía Airtel, mediante tarjeta prepago, basándome en su buena oferta de navidad... He podido comprobar REITERADAMENTE y con testigos que la facturación no se ajusta, ni de lejos, a lo contratado. En ocasiones, hasta 3 veces lo que tendría que haber sido según tarifa, horario y tiempo de llamada. He llamado al 123, a atención al cliente y a donde me han ido indicando unos y otros, cientos de veces sin que nadie se digne darme una explicación convincente. Unos me dicen simplemente que la tarifación está correcta, y otros que ya me responderán (por mail, y a través de la website de Airtel...). De esto hace ya casi medio año y nada. A lo más que he llegado es a averiguar que si utilizas telefonía POR TARJETA estás vendido, pues nadie puede comprobar el gasto... y te tienes que "fiar" de la palabra de la "compañía operadora"... Esto se me antoja, cuando menos, irregular, pero ni la OCU, al parecer, puede hacer nada.
Ante este abuso, solo me resta concluir que la TELEFONIA POR TARJETA, al menos mediante mi experiencia en esta compañía, ES UN ATRACO A MANO ARMADA.


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