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GPRS de vodafone

5  22.06.2002

Ventajas:
Acceso en cualquier momento, en cualquier lugar

Desventajas:
Por ahora, un pelín caro

Recomendable: Sí 

Detalles:

Cobertura y recepción

Calidad de atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de diferentes formas de pago

Rango de servicios adicionales

Más


sadi

Sobre mí: "Al primer amor se le quiere más, a los otros se les quiere mejor." Antoine de Saint-Exupé...

usuario desde:19.06.2002

Opiniones:39

Confianza conseguida:25

Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 21 miembros de Ciao

Trabajo en una empresa distribuidora de Vodafone, haciendo programas para las PYMES, y voy a contar mi experiencia con el servicio GPRS de Vodafone y las expectativas que yo creo que puede tener.

Lo primero, decir que el servicio técnico de Vodafone es muy bueno. Llamamos varias veces para configuar un ordenador con Windows2000 y una PDA con PalmOs y nos resolvieron todas las dudas muy eficazmente, paso a paso. Pero no quiero hacer una descripción técnica, sino más bien de la utilidad que yo le encuentro.

Aunque el GPRS permite una conexión a internet a una velocidad alrededor de los 33000 kbps, no está pensado para navegar por internet. Ya de entrada, queda claro que, mientras no bajen los precios, los particulares nos podemos ir olvidando del tema. Ni yo ni ninguno de mis amigos necesita imperiosamente conectarse a internet en un momento determinado.

Pero para la empresa, la cosa cambia. Nosotros hemos realizado, por ejemplo, un programa que controla el almacén de un distribuidor de bebidas. El método habitual consiste en que el comercial introduce en un aparato (bastante grande por lo general) los datos de los diferentes pedidos, y cuando llega al almacén los pasa al ordenador, que realiza los pedidos a la central. Con este sistema, el comercial no puede decir al cliente si hay disponibilidad para el día siguiente ó tendrá que esperar dos días a que traigan el pedido de ls central. Ahora bien, si el comercial lleva un PDA con su móvil gprs, la cosa cambia. Se pueden realizar programas a medida (aunque nosotros lo hacemos a través de la web, sin restringirnos a PalmOs o WindowsCe) con los que los pedidos se realizan al instante (no sé si sabrán lo que es la gestión de almacén "just-in-time") y se puede saber en el momento si hay disponibilidad de un producto o no.

La primera vez que vi esto funcionando, con el almacén de teléfonos de nuestra propia empresa, flipé. Era con un Palm, aunque yo lo hemos probado hasta con Motorola Accompli. Increible. A un comercial le piden un Nokia 8310, mira en el almacén, ve que hay uno y lo reserva. Le dice al cliente "Pásate mañana, que allí está." Al cabo del rato mira otro comercial y ver que ya está reservado. Le dice al cliente "Hasta la semana que viene no te lo puedo entregar, porque hay que pedirlo a Madrid", y lo pide en el momento. Maravillas de la técnica.

La velocidad ofrecida por este servicio es más que aceptable, aunque depende del teléfono (de cuántos canales o aperturas de subida y bajada tenga). Como los PDAs suelen optimizar las páginas descargadas, la velocidad aparente es la misma que la de una conexión telefónica básica.

Creo que dentro de unos años no habrá mediana empresa que no utilice este servicio. Es una simpe cuestión de agilidad en la atención al cliente y en los propios trámites internos de la compañía.


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NokTrium

NokTrium

27.01.2003 23:11

GPRS es caro, demasiado pa lo que sirve

carpe..diem1984

carpe..diem1984

24.06.2002 15:12

:S yo soy de los de moviestar jejejer

berno

berno

23.06.2002 09:19

Te felicito. Saludos.

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