Albéniz: Iberia; España; Recuerdos de viaje; Sonata No. 5

Ventajas: facil contacto y asesoramiento
Inconvenientes no encuentro

...viajar por el mismisimo mundo con viajes iberia,es la experiencia mas fenomenal que he tenido en mi larga vida de diversos recorridos. desde que uno se contacta con la empresa,hasta que el viaje finaliza,es todo una perfecta organizacion y acompañamiento continuo,donde el viajero jamas se encuentra desamparado,viaje al punto del mundo que sea,siempre resivira el mejor asesoramiento individualizado,que lo hara sentir que es un cliente realmente importante y muy cuidado por la empresa de turismo. no todas las empresa de viajes cuidan y asesoran de la mejor manera a sus clientes,cobrando un precio conveniente y motivador para acceder a cualquiera de sus ofertas.realmente mi experiencia fue satifactori y se lo recomiendo a todos mis amigos y conocidos,incluyendo a mis compañeros de oficina,espero sirva mi opinion para todo auel que la lea.... Leer opinión

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Ventajas: Oferta interesante y buenos precios
Inconvenientes La atención al cliente puede mejorar (aunque no es mala en absoluto)

...Después de cuadrar horarios, vacaciones, exámenes y compromisos varios ¡por fin! nos vamos de vacaciones... bueno, ahora no, en septiembre, pero al menos ya tenemos contratado el hotel con Viajes Iberia. Estuvimos mirando hoteles en Calella en varias páginas de internet, nos centramos en las agencias de viaje que además de operar off-line, también tienen página web, y los hoteles más baratitos (y que además estuvieran bien situados) los vimos en Viajes Iberia. Como teníamos un montón de dudas acerca del hotel (horas de entrada y salida, horas de comida, antelación de la reserva, qué pasa con el overbooking...) decidimos acercarnos a una oficina física. Bueno, a varias, porque visitamos las de Salamanca, Valladolid y Zamora. En la oficina de Zamora contratamos el hotel, pero donde mejor nos atendieron fue en la de Salamanca: no... Leer opinión

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Ventajas: serán para ellos
Inconvenientes INCOMPETENCIA TOTAL

...Esto es lo que tiene, cuando no generas satisfacción en tus clientes, cogemos y nos quejamos, porque a mi me hubiese gustado saberlo con antelación que se iba a ser tan cutre con un grupo de estudiantes... En fin. Pues si, nos vamos de viaje de estudios la semana que viene a Cuba, con muchas ganas y mucha ilusión, y como colofón a nuestra carrera. PEro la verdad es que si tuviesemos la oportunidad de volver a elegir a esta agencia para organizarlo ROTUNDAMENTE no acudiriamos a ella. Todo empezó contratando el viaje con QUO (y pensareis y porque leches escribe la opinión en V. Iberia????). Bien. lo explico, pero por partes; Empezó con la contratación del viaje en QUO, por noviembre, diciembre, (no lo recuerdo), después de comparar precios y de hacerse votaciones, se decidió que QUO nos ofrecia la mejor oferta, ya... Leer opinión

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