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Fui de los primeros en darme de alta en ALO y además me convenía puesto que vivo con mis padres y no me apetece que me paguen el telefono ni pagar toda la factura así que me di de alta con ALO de inmediato poniendo mis datos bancarios. Hice el alta por Internet y paradojas del destino me equivoqué en un número de mi cuenta. FATAL ERROR. Llegó el contrato y venía el número mal, me di cuenta y mande el contrato con ello rectificado tras haber llamado y hacer que lo rectificaran ellos tambien en sus servicios informaticos. Llegó una factura con el numero mal (claro, no la pagué porque se iban a una sucursal que no era la mía). Llegó la segunda factura con el número mal y les llamé para preguntar que qué pasaba.. que en contra de lo que era habitual YO QUERIA PAGAR. Me atendió una chica muy amable y me dijo "nos tiene que mandar una transferencia a este numero "¿no hay otro metodo?. No, no... sólo este. Me fastidiba bastante porque claro... para apgar 234 pesetas me cobraban 500 pesetas de transerencia en la primera factura y similar en la segunda. Pero aún así lo hice.(sufrido que es uno)
La sorpresa llegó unos meses más tarde. Me llamó otra chica amable RECLAMANDO el pago de la primera factura. Yo comuniqué que la había pagado por transferencia de tal día, fecha tal, cantidad tal etc etc etc. "perdone" no supe más.
Pero lo que fue impresionante fue al mes siguiente. Me venía reclamando la SEGUNDA factura (transferencia que hice el mismo dia que la primera) pero esta vez en plan borde... algo así como entre líneas se oía PAGA TIO O VAS A CONOCERNOS QUE YA SE QUE PARA QUE PAGARAS LA PRIMERA VEZ TUVISTE PROBLEMAS. Yo se lo expliqué... el chico quedó turbado. Claro no sabía nada de transferencias ni podía comprobarlo. A lo que respondió bravoconamente" a quien se le ocurre pagar por transferencia". Yyo "perdona, pero bastante me fastidió tener que pagar la transferencia, si tuvierais otro método..." y el "TENEMOS 4 METODOS" y yo "mira cuando llamé sólo un metodo". y el "DESDE QUE LLEVO EN ESTA EMPRESA HAN SIDO CUATRO METODOS". y yo... levantando el tono ya "Y CUANTO LLEVAS???" y el bajando el tono "Un mes". Estabamos en junio y mi trasnferencia había sido realizada en febrero.
TOTAL que aquello de "el cleinte lleva la razon se ha acabado". ahora es "el cliente es un probable moroso". Por favor señores.... fíjense a quien contratan para facturación
El otro día me volvieron a llamar para preguntarme "que por qué no consumía" (de esto que te apetece decir "porque no me da la gana"... pero por educación te callas).... como me vuelvan a llamar....
Mi ultima batalla con ALO es en la empresa en que trabajo. nos han puesto preasignación automática porque les ha salido de dentro. Quizás sea más barato que telefonica pero eso es UN DELITO. Y no pararé hasta que vuelva con timofónica o con otra compañía... (que es otra batalla esa de faxes y firmas).... pero eso es otra historia....
Si te quemas a lo Bonzo, te llamará una señorita al otro mundo reclamándote la tercera factura... que con intereses solo dios sabrá a cuanto llega!!. Siempre puedes cambiarte a Timofónica, pero entonces te atenderá otra señorita que dirá: -"No me sale nada por Bonzo...". Saludos de nuevo Ramson
12.03.2001 18:06
Si te quemas a lo Bonzo, te llamará una señorita al otro mundo reclamándote la tercera factura... que con intereses solo dios sabrá a cuanto llega!!. Siempre puedes cambiarte a Timofónica, pero entonces te atenderá otra señorita que dirá: -"No me sale nada por Bonzo...". Saludos de nuevo Ramson