Sobre mí:Porque ya no me funcionan los avisos??? Gracias a todos por vuestras lecturas y valoraciones. Devuel...
usuario desde:22.01.2008
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Alternate es una tienda con una cantidad realmente impresionante de productos, donde puedes encontrar casi de todo, incluso las piezas de pc mas raras a buen precio, con un envio rapido (maximo de 48 horas normalmente).
Mi experiencia con alternate es esta:
En Noviembre del 2007 les pedi una placa base gigabyte ds3r, 2gb de memoria ddr2, unos altavoces 2.1 Logitech, un disco duro de 500gb sata 2 y una pantalla TFT Samsung Syncmaster 206BW, todo a muy buen precio, lo pedí por su pagina online y luego les llame por telefono para asegurarme de que les habia llegado el pedido online. Les llego el pedido y la placa base me dijeron que la tenian agotada que en dos dias les llegaban mas o que podia cambiarla por otra, pero no, me espere y en dos dias como me dijeron les llegaron mas, y me mandaron un correo electronico diciendome que me lo acababan de mandar, al dia siguiente me llego todo perfectamente embalado en una caja donde cada hueco estaba relleno por cachos de corcho.
Lo monte todo y funcionaba a la perfeccion pero…la pantalla Samsung a la hora y media de funcionar se quemo sola, les llame y ellos muy simpaticos me pidieron una fotocopia de la factura, me dieron su direccion y me dijeron que se la mandase, les pregunto que si me la vienen a recoger o me pagan los gastos y me dan un rotundo ¡NO!, se la envie pagando yo los gastos, y les llego el dia 3 de diciembre, me dicen que en 1 semana me mandan una nueva, a las 2 semanas no me llego nada de nada, les llamo y me dicen que estaban agotadas, les pido que me devuelvan el dinero y me dieron otro rotundo ¡NO!, me ofrecieron un bono para que comprase algo con el dinero que valia la pantalla pero de devolver el dinero nanai. Esperé hasta que les llego otra pantalla Samsung igualita a la que se me estropeo y me la mandaron, a fecha 28 de diciembre ya la tenia en casa y menos mal que no me cobraron tambien el envio otra vez.
---CONSEJO--- Antes de pedir algo a Alternate, intentar que sea algo que tenga poca probabilidad de que este defectuoso y preparaos para estar encima de ellos para no tener el mas minimo problema, por lo demas como he dicho antes, buenos precios en gran cantidad de cosas. Suerte con Alternate…
Siempre hay alguna pantalla que sale malo o alguna pieza, estan hechas por humanos y no somos perfectos y las maquinas estan programadas por humanos... ;D
08.02.2008 13:53
Vaya mierda de servicio postventa...con perdón. Un saludo.
31.01.2008 15:29
Siempre hay alguna pantalla que sale malo o alguna pieza, estan hechas por humanos y no somos perfectos y las maquinas estan programadas por humanos... ;D