ESTO ES UN ATROPELLO
22.04.2005
Ventajas:
QUE JAMAS VOLVERE A COMPRAR EN ESTE RASTRILLO AMBULANTE
Desventajas:
TODAS
Recomendable:
No
Detalles:
Oferta de productos
Precio de los productos
Rapidez de entrega
Atención al cliente
Formas de pago
Más
  Tonino74
Sobre mí:
usuario desde:21.04.2005
Opiniones:1
Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 20 miembros de Ciao
Mi experiencia en este rastrillo ambulante llamado alternate es penosa.
Os cuento para que no os pase lo mismo que a mi, ya que nadie se lo merece, y mucho menos que esa panda de incompetentes temporeros y mal pagados estafen a la gente de esta manera. Hace 22 días encargue por teléfono una PDA ACER N50 y 2 memorias, una SD de 512 y una Compact flash de 1 gb. Al día siguiente me llaman y me dicen que ya la tienen y que si la quiero me puedo pasar a recogerla cuando quiera, pero que no tarde mas de 1 día porque sino pierdo la prioridad sobre los productos.
Por la tarde voy al rastrillo ambulante este y empiezan los problemas, dicen que la factura no me la hacen a nombre de la empresa porque la reserva esta echa a mi nombre, y digo yo, tu cuando reservas un producto estas simplemente eso, reservando a un nombre y un numero telefónico al que te llamen, no estas pidiendo que te hagan la factura a ese nombre . se lo trato de explicar y me dice que no se puede y que si lo quiero poner a nombre de la empresa, perdería la prioridad sobre los productos, con lo que pasarían a otra persona. Al final acepto y me quedo con los productos (ahora me arrepiento de ello).
Me llevo la PDA y tarjetas a casa y empiezo a trastear y parece que todo va bien hasta que meto la compact flash, que solo me la reconoce cuando le da la gana, según como la pongas en la PDA y con el mínimo movimiento te deja de reconocerla.
Al día siguiente me llevo la PDA al rastrillo ambulante para que la revisen en el servicio técnico, y me dicen que tardaran unos 3 o 4 días en revisármela (¿¿pero que clase de servicio técnico es este que tardan 4 días en revisarte una cosa que se podría hacer en 5 minutos??). Hasta en un servicio técnico tan penoso como el de abyss te revisan las cosas en el momento. Bueno al final me resigno y se la dejo en la tienda. ¿(que otra cosa podía hacer?)
Llamo a los 4 días y me dicen que todavía no la han podido mirar pero que en breve lo harán. Llamo a los 7 días y me dicen que todavía no saben nada, que tenían mucho volumen de productos en el servicio técnico. (¿¿de donde sacan los productos esta gente, del cubo de la basura??). A los 9 días por fin, después de llamar yo, como no, me dicen que efectivamente la PDA no funcionaba correctamente (¡¡vaya novedad!! ¿y para eso 9 días, pudiéndose hacer la comprobación en 5 minutos?? Si llega a ser un pc completo se tiran 1 año para comprobarlo). Les digo que cuando me traen la PDA nueva y me dicen que la próxima semana, llamo 2 o 3 días de la siguiente semana y me dicen que todavía nada, que seguramente la siguiente semana lo tendrían por fin en stock..
Esta semana ya me he pasado 2 días por la tienda para hablar con algún responsable para que me diera posibles soluciones, ya que las marionetas que tienen en la tienda no dan ninguna solución, pero que casualidad que justo cuando vas o el responsable se acaba de ir o esta en una reunión, curiosa coincidencia, con lo que te quedas como estas. La ultima noticia que tengo es que la PDA tardara 1 o 2 meses en venir, con lo que tienen mi dinero y yo no tengo PDA, eso es un robo y lo único que me queda por hacer es denunciarlo a consumidores y donde haga falta.Y con esto acaba de momento mi experiencia con esta gentuza (porque no tiene otro nombre). Solo quiero que la gente este advertida sobre donde compran y que si lo hacen en este rastrillo ambulante solo os digo una cosa, que la fuerza os acompañe…Solo pido otra cosa, que todo el mundo que ha tenido o tiene problemas en esta tienda como los estoy teniendo yo, por favor denuncie a consumidores o donde sea lo que le pasa, es la única manera de que dejen de tomarnos el pelo y de agarrarles por donde mas les duele. Por cierto, hay otras tiendas como efecto2000 o abyss que tienen unos productos de muy buena calidad y a mejores precios que en el rastrillo ambulante este, y el servicio es infinitamente superior, ya que no ponen problemas a la hora de cambiar productos, por lo menos en efecto2000 y lo digo sabiéndolo ya que llevo mas de 1 kilo gastado en esa tienda.Lo siento por la extensión del mensaje, pero es por vuestro beneficio, ya que no quiero que a nadie le pase como a mi.
Un saludo y gracias Un cliente estafado y ofuscado
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06.12.2006 01:04
hola compis, yo he comprado varias cosas en alternate, y ningun problema. Sin embargo he comprado varias cosas en efecto 2000 y si he tenido problemas. en efecto 2000 solo te dan garantia de 4 dias (curoso eh¿?) pasados los cuales te las tienes que arreglar tu con el fabricante, sea este de la parte del mundo que sea. mi caso fue con una tft que venia con pixeles muertos. Me la camiaron sin problemas pero que mala suete la mia que la que me dan por 2ª vez se me rompa(se queda media pantalla a oscuras) a las 3 semanas de uso. la llevo a efecto 2000 y me dicen que pasados lo 4 dias la garantia la cubre el fabricante y ellos no gestionan la devolucin. conclusion: mas vale que sea un fabricante conocido xq si no te comes el producto de efecto 2000. Efecto 2000 es mas barato pero la garantia es nula Con abyss las devoluciones mias han sido correctas, y el servicio tecnico lento pero correcto.
02.09.2006 14:45
Estimado tonino Nada que decir a tus comentarios me ha pasado exactamente lo mismo que a ti!!! Son unos sinverguenzas!!! que nadie compre ahí si no quieren que le estafen. Por que narices no devuelven el dinero si lo que te han vendido no funciona??? Eso es completamente ilegal!!! voy a ir yo tb a por ellos por la ocu o como sea!! PD: que pena que no leyera tu opi antes de comprar ahí!
12.01.2006 17:37
tienes razon... alternate es una peste