Alternate.es (hasta Junio de 2011)

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Alternate.es (hasta Junio de 2011)

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Opinión sobre "Alternate.es (hasta Junio de 2011)"

publicada 05/10/2011 | josemunoz00
usuario desde : 05/10/2011
Opiniones : 1
Confianza conseguida : 0
Sobre mí :
No para mí
Ventajas posibilidad de recoger en tienda
Desventajas mala atención pre/post venta
no evaluada
Oferta de productos
Precio de los productos
Rapidez de entrega
Atención al cliente
Seguridad y privacidad

"aun esperando"

Hace más de un mes que realicé mi pedido y aún sigo esperando.
A cambio te ofrecen productos que no tienen nada que ver en cuanto a especificaciones técnicas, vamos un desastre.
Tienes que estar contínuamente llamándoles por teléfono o contactándoles por email pero no te ofrecen demasiadas soluciones, al final tuve que optar por ir a comprar a redcoon y en 5 días lo tenía en casa y sin ningún problema.
Respecto a su página web no es demasiado buena en mi opinión, hay muchos criterios por los que podrías ordenar los productos y ellos no tienen ninguno salvo prácticamente la marca.
La categorización de productos en un tanto "atípica" y el sistema de seguimiento de pedidos es correcto siempre y cuando te den bien de alta por que el sistema que usan es de los más extraño, pero supongo que sus motivos tendrán.
En resumen, yo que les conozco desde los tiempos de la universidad cuando estaban en San Sebastian de los Reyes he sufrido una decepción bastante grande de ver cómo funcionaban antes y como funcionan ahora

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