Amena

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Un servício pésimo

2  04.07.2000

Ventajas:

Desventajas:

Recomendable: No 

Detalles:

Cobertura y recepción

Calidad de atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de diferentes formas de pago

Rango de servicios adicionales

Más


falvarez

Sobre mí:

usuario desde:16.06.2000

Opiniones:10

Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 3 miembros de Ciao

Tengo un Amena de targeta con Amena, pero pertenece a una Asociación Juvenil, es decir que necesitamos factura detallada, en donde se especifiquen los datos de la Asociación, el CIF, y bla bla bla... Cuando he tenido que hacer alguna recarga de la targeta, me decían que no me la podán hacer ya que tenían el servidor estropeado y que se les bloqueaba. Vuelvo otro día. Y claro, no puedo estar perdiendo el tiempo por una facturita ¡cómo si estuviésemos sólo para atenderles a ellos!. Así que me puse pesado en que me tenían que hacer una. Como no podía ser porque seguía el servidor estropeado, y te hablo de dos semanas después, optaron por mandármela por correo a la sede de la Asociación. De eso, fue hace un mes y todavía estoy esperando la factura.

Lo mejor de todo es que llamo al teléfono de Atención al Cliente y de dicen que les tengo que madar una queja por escrito... ¡TENDRAN MORRO! Esta gente se piensa que estamos todo el día tocándonos las narices.

Además, como en todas estas empresas, las niñas muy monas, ricas, guapas, y agradables... pero no tienen ni idea de qué va el asunto


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  1. pucelamania
  2. feralv

"poco útil" por (33%):
  1. Eduardob

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