Soy un usuario de Amena. Contento? No. Después de muchos, muchos, MUCHOS problemas de cobertura, la gota que colmó el vaso fue la fantástica promoción de terminal + cámara que Amena ofrece en varios cines y centros comerciales de Madrid. El terminal: SonyEricson T310. El precio: 89€ y la cámara de regalo. Esta es la crónica de una muerte anunciada.
Dia 0: Genial! Voy a apuntarme ahora mismo, porque mi terminal está un poco viejo y empieza a fallar. Que bien! Me van a llamar en dos días.
Dia 5: Vaya, no me han llamado, bueno, llamaré yo. Comunica. No me lo cojen. Se corta. Una máquina. Vaya...
Dia 10: Por fin! Me pedido no estaba registrado, pero parece que ya si. En 15 días me lo mandan. Que contento estoy!!
Dia 40: Pues parece que no llega. Les llamaré otra vez. No me lo cojen. Se corta. Una máquina. YA! Qué? Un error en almacén!!?? Me lo mandan ya! Menos mal...
Dia 70: No me ha llegado el teléfono. Me da miedo llamar..... venga!! Jo! Qué suerte! A la primera! Tienen el sistema informático caido. Ya decía yo...
Conclusión: Vuelva usted mañana. O pasado. O al otro....
por (35%):
12.05.2004 19:53
Hubo una epoca en la que tuve problemas con amena, mas que nada con atencion al cliente, luego por fin lo solucionaron. ahora estoy bastante contenta con amena,S2
21.04.2004 10:48
Vaya hombre¡¡¡ y yo que pensaba que era de lo mejorcito...^_^...70 dias y??? solucionaste el asunto o no??, es que no se sabe el final de tu caso, nos dejas a medias, cariñito ^_^:
12.08.2003 13:38
Amena cada vez va a peor. No me extraña que últimamente estén recibiendo tantas opiniones negativas. Se las están mereciendo.