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AY QUE LLORO DE PENA

1  04.07.2002

Ventajas:
NINIGUNA

Desventajas:
MUCHAS

Recomendable: No 

Detalles:

Calidad de línea

Calidad de atención al cliente

Exactitud en los cobros

Rango de servicios adicionales

Relación Calidad / Precio

Más


NINI31

Sobre mí:

usuario desde:31.05.2002

Opiniones:131

Confianza conseguida:117

Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 20 miembros de Ciao

En estos momentos tengo delante a un "lindo" comercial de TELEFONICA. La verdad es que está comiéndole la olla a mi compañero jejejeje (de la que me estoy librando). Y me ha venido a la memoria lo que me ocurrió hace ya unos tres añitos.

Por entonces yo estaba solita en esta linda oficina (qué bellos aquellos tiempos).

Perdón... es que me acaban de invitar a la conversación y... total que les he dado puerta y yo a lo mío.

Pues veréis, por aquel entonces vino un "agradable-pesado" comercial de American Telecom. Como por entonces nosotros siempre habíamos estado con telefónica, se me abrieron unos ojos como platos con aquellos descuentos... ¡¡¡ uyyy !!!! lo que me podía llegar a ahorrar.

Pero yo, incrédula como siempre, empezé a ponerle peros a todo, todito. ¡Oye tú!, que bien aprendidita tienen la lección estos sres./sras./srtas.... le dan respuesta a todo...

Total, que como eran descuentos que quitaban el hipo y no tenías que ir marcando ningún numerito extra pues pensamos mi jefe y yo : "por probar... que no sea".

Así que nos pusieron un aparatito en la centralita que desviaba todas las llamadas hacia este operador.

La verdad que sí, muchísimo más barato y con gran diferencia, pero empezaron a surgir los problemas.

Lo primero es que esto es una oficina y aquí a las 3 de la mañana no hay ni cristo. Pues algún espíritu o algo así hay por aquí, pensé yo, jijijiji por que en la factura venían unas cuantas llamadas a Madrid a esas horas.

Despues de mucho indagar y movida por la curiosidad (ez que zoy mu cotilla, jejeje) llamé a información de Telefónica (su competencia, jajajaja) y les pedí si me podían informar del titular de ese número. La operadora empezó a responder "Señorita, es que no sabe usted que nosotros no podemos facilit...espere, espere, este sí que se lo puedo darrrr... (que casualidad) era el teléfono de su competencia: AMERICAN TELECOM).

Con un cabreo de tres al cuarto les llamo y me responden que es que el Routtier que nos han instalado
hace unas conexiones semanales para verificar su buen funcionamiento. ¡¡¡YA!!!! y las teníamos que pagar nosotros.

Pero a ver señorita le dije yo: ¿Cómo se va a conectar el routier para comprobar su funcionamiento? ¡¡¡ Si esto falla más que una escopeta de cañas !!!!.

Para empezar las llamadas interprovinciales se cortan así de repente, cada dos minutos nos quedamos sin linea, pero si esto es un auténtico DEEE-SASS-TREEE.

Entonces les amenacé con darme de baja si los problemas seguían y las llamaditas de madrugada continuaban. Y así lo hice.

A fecha de hoy todavía estoy esperando alguna muestra de interés.

Como conclusión: TELEFONICA es carísima. Con unos comerciales que prometen mucho y luego ná de ná. Pero por lo menos las lineas funcionan. Que nosotros sin teléfonos estamos perdidos, señores. Y ya sabéis: "Más vale malo conocido..."

Bueno, besos a todos. Y que sepáis que al comercial éste que tenía delante lo hemos repasado yendo y viniendo. Osease que se ha dado el piro en cuanto ha podido. jejejejje.




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MUNDOAMENA

MUNDOAMENA

14.01.2003 09:36

LA VERDAD ME ALEGRO DE SU DESAPARICION ERA UN POCO PESIMA

MUNDOAMENA

MUNDOAMENA

14.01.2003 09:36

LA VERDAD ME ALEGRO DE SU DESAPARICION ERA UN POCO PESIMA

antrolei

antrolei

07.01.2003 04:45

Hay empresas más baratas y con mejor atención al cliente. La época del router pasó a la historia y ahora preasignando la línea no tiene por qué haber ningún problema. Te recomiendo que mires otras ofertas en las que disfrutarás de buenos precios y servicios. Te lo digo para que no sigas con los timadores de Telefónica, ah y eso de que con Telefónica no falla la línea... con todos puede llegar a fallar. Un saludo.

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