Estuve en este hotel durante los cuatro días de la Semana Santa. Aunque este hotel se ubica en la City y sus clientes son principalmente gente de negocios, durante los días festivos hacen mejores precios para conseguir que los turistas también se animen a alojarse. Es cierto que está a unas cuantas paradas de metro para la zona más céntrica de Londres (teniendo en cuenta que es difícil de definir lo que es el centro de Londres...), eso sí, está muy cerca de la Torre de Londres y del Puente de Londres.
HABITACION
Nos tocó una habitación en el cuarto piso. No fumadores. La habitación en sí era bastante grande, y el mobiliario parecía nuevo. La decoración era muy agradable, estilo moderno.
Se trataba de una habitación bastante funcional: escritorio, televisor (con TVE internacional), incluso tenia DVD (se podían solicitar de forma gratuita dvd's para ver, en la mesa había una lista de cuáles estaban disponibles), Wifi gratis, plancha y tabla de planchar (supongo que está pensado para ejecutivos que se planchan la camisa antes de una reunión), sillón con lamparita al lado para tener dónde sentarte a leer, caja fuerte, un armario bastante decente.
La cama no estaba mal, quizás un poco dura y me costó un poco adaptarme a ella, por eso las dos primeras noches, a pesar del cansancio, no descansé bien.
También estaban muy cuidados los detalles: botellita de agua con y sin gas esperando sobre la mesa a la llegada, periódico gratuito (The independent), servicio de café/té (con una galletita) para utilizar a tu conveniencia...El minibar estaba vacío.
Las vistas de nuestra habitación dejaban que desear: daban a una especie de patio interior no demasiado grande y bastante feucho.
Tampoco me gustó que el termostato dejaba de funcionar al sacar la llave electrónica de la habitación, con lo que siempre hacía bastante frío cuando llegábamos. Además el sistema hacía bastante ruido, por lo que había que apagarlo por las noches.
El cuarto de baño en cambio era fenomenal. Grande, limpio. Con bañera (y patito) y ducha separadas. Ambos estupendos. Los geles del baño eran botellas de 125ml y no los repusieron en los 4 días, pero era cantidad de sobra. Todos de spa y muy agradables, suavizante con aroma a vainilla, crema hidratante, etc.
INSTALACIONES GENERALES DEL HOTEL
El hotel en sí era enorme y moderno. No desentonaba con los demás edificios de la City. Mucho cristal, decoración moderna y elegante.
A la derecha de la recepción había una sala con butacas y sofás bastante agradable.
En frente de la recepción había un ordenador donde podías consultar internet de forma gratuita. No tenía límite de tiempo que yo notara, pero no solía estar ocupado (supongo que por el Wifi gratuito en las habitaciones).
La gente de recepción no eran la alegría de la huerta, pero eran correctos. No supieron informarnos demasiado bien sobre el transporte público (al llegar nos encontramos que las dos líneas de metro que pasan por allí estaban cortadas). Nos guardaron las maletas el último día sin problema.
Para subir a las habitaciones había un par de ascensores de esos que te van informando a cada segundo "doors opening, doors closing, first floor...etc), nunca había que esperar demasiado rato a que alguno de ellos llegara.
En el bar del hotel nunca tomamos nada, estaba según entrabas a recepción, se veía a través de las cristaleras de la calle, incluso tenia algunas mesas afuera. Parecía animadillo. En donde no había mucha gente es en el restaurante, que no probamos. Era una sala diferente de la sala de desayunos, aunque se accedía a ambas desde la recepción.
En el piso bajo tenían un gimnasio bastante moderno, le eché un vistazo desde fuera y parecía bien equipado. Se suponía que había que pedir acceso en la recepción.
COMIDAS Y BEBIDAS
Nosotros teníamos el desayuno continental incluido en el precio. Había también un desayuno ingles a base de comida caliente (huevos, bacon, beans...) que no probamos.
El desayuno continental no estaba mal, pero creo que de un hotel de cuatro estrellas en la City de Londres se podría esperar un poco más. Sobretodo por el servicio, más que por la calidad de las comidas. Sin embargo, observé un buen cambio con respecto al personal del fin de semana el lunes, eran mucho más profesionales. Me explico: durante el fin de semana, el personal del desayuno tardó mucho en atendernos e incluso se olvidó de los pedidos. El primer día nos preguntaron si queríamos tostadas y luego no nos las trajeron. También olvidaron traerme el café a pesar de haber traído el chocolate a mi pareja. El segundo día ni nos ofrecieron las tostadas, no había cucharas en la mesa. Sin embargo, el lunes, nos trajeron las tostadas y el café y el chocolate bien puntuales. Incluso sabían mejor! El chocolate parecía hecho con leche, en vez de con agua como los dos días anteriores. El buffet también estaba mejor repuesto, los otros dos días se acababan los bollos o el pan y tardaban muchísimo en reponerlos, y cuando lo hacía no era en grandes cantidades. Eso sí, los bollos llegaban calientes, yo creo que eran de esos ya precocinados que se pueden hornear en el momento.
El desayuno continental consistía en: café, té o chocolate. Los zumos eran sólo de dos tipos: naranja y manzana y no eran naturales. Había variedad de embutidos y quesos. Y cereales, con leche fría disponible al lado. Fruta fresca cortada en trocitos (piña, melón, sandia).
Además, en cada mesa había una jarrita con leche fría para echarle al café o el té y frascos individuales de mermeladas (caso de que consiguieras las tostadas).
Resumiendo, la calidad de la comida estaba muy bien. Pero el servicio, al menos el del fin de semana, no tanto. Y que conste que no me baso sólo en cómo me atendieron a mi, también vi a la señora de al lado tener que pedir tres veces el menú hasta que se lo trajeron.
Yo creo que el hotel se preocupa más de los hombres de negocios, que son los clientes habituales del hotel y descuida un poco a los turistas de los fines de semana.
UBICACION Y ALREDEDORES
Cuando fuimos ya éramos conscientes de que el hotel estaba en la City, no en el meollo de Londres. Íbamos advertidos de que el lugar estaría desierto los fines de semana, las cafeterías cerradas. Y así fue, menos el Subway, casi todos los bares y restaurantes de la zona estaban cerrados el sábado y el domingo. Por lo demás eran los típicos: un "All Bar One" (cadena de pubs), donde comimos un día, un Subway, un "Pret a Manger" (cadena de sándwiches y bebidas...), un Starbucks un poco más allá...vamos, los locales que puedes encontrar en el resto de Londres.
No vimos ningún supermercado o tienda especialmente interesante, al menos relativamente cerca del hotel.
Por lo demás, lo que sí estaba cerca era la Torre de Londres, lo que provocaba la circulación constante de turistas por el barrio. Por cierto, qué bonita está iluminada por la noche. También estaba relativamente cerca el London Bridge.
Si hubieran estado funcionando, dos líneas de metro hubieran pasado por ahí al lado. El autobús 15 pasa casi enfrente del hotel y te lleva por toda la parte céntrica de Londres (hasta Trafalgar Square).
En conclusión, el hotel, servicio de fin de semana aparte, está bastante bien. Dado que la utilización del transporte público en Londres es casi imposible de evitar, yo consideraría muy seriamente la opción de escoger el Apex City of London como hotel donde quedarme durante mi estancia en Londres.
04.07.2010 00:20
Leche, sí que viajas!!
10.05.2009 17:13
No esta mal. Saludos
28.04.2009 22:27
Te he dicho ya cuanto te envidio??? jajaja excelente opinion aunque no creo que valla nunca tomo nota...