Sobre mí:JOSÉ Y PILAR___HOP___83ª CEREMONIA DE LOS ÓSCAR___RABBIT HOLE___CRANFORD___CISNE NEGRO___¡QUÉ TIEMPO...
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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 30 miembros de Ciao
Soñaba con un apple desde que me compré el ordenador de casa, y es que no sólo su diseño es alucinante, sino que su manejo es mil veces mejor que el de un pc normal. Siento no poder en tumblasteríos varios ("tumblaster" es el experto en ordenatas en idioma beduziano), pero mi opinión es la de una simple usuaria.
Frotándome las manos, como ratona que soy, me presenté en el templo MacIntosh, a ver qué ordenador me compraba. El momento había sido largamente anticipado, asesorada por mi tumblaster de cabecera, Enjoy.Silence que, tras sopesar los pros y contras de distintos modelos, incluídos los VAIO de Sony, me diópermiso para comprarme lo que desde el principio yo me había emperrado en comprar: una manzana pequeña y blanca, con 80Gb y varias características más que no vienen al caso.
La tienda se encuentra en la calle Michigan, que es toda una sobredosis para los sentidos del comprador compulsivo. Como les sobra la pasta, se permiten tener un edificio de dos plantas entre tanto rascacielos, y para más inri, le ponen césped en el tejado. Entras y te encuentras el paraíso del tumblaster: decenas de ordenadores encendidos a disposición de quien le apetezca tocar, todos conectados a internet y gratis.
Apple no tiene muchos modelos, más que nada porque retira del mercado los modelos que se van quedando anticuados. Ahora mismo tiene seis modelos de portátiles y otros tantos, más o menos, de mesa. Hay tiendas aún donde puedes encontrar los Gbook, pero ya como restos a muy bajo precio.
Pues en un espacio muy amplio y con una distancia ordenador y ordenador que para sí la quisieran las mesas del VIPS, puedes usar sin ningún compromiso ni "presión" cualquiera de los 12 modelos que ahora Apple tiene en el mercado. Puedes consultar tu correo, escribir, ver la calidad de las distintas aplicaciones de este sistema operativo... es una delicia.
Digo lo de que no te presionan porque no te dan la brasa en ningúnmomento. Creo que esta firma sabe el tipo de usuario que tiene y entiende que su producto se vende solo, no necesita "venderlo".
Tienen la figura típica estadounidense del "saludador", que es alguien que en la entrada te da la bienvenida, si quieres te encamina hacia lo que necesites y te despide al salir. Es una figura agradable, que a veces se ve forzada, pero en este caso, como en la mayoría de las tiendas, no es así.
Yo tenía muy claro qué me iba a comprar, pero la verdad es que normalmente no te gastas tanta pasta en cinco minutos, y te gusta fingir ante tí mismo que sopesas maduramente la decisión. QUe te dejen usar el ordenador a tu antojo hace que puedas ver si el teclado es cómodo, la resolución de la pantalla, el peso, el tamaño.. pero todo sin alguien al lado que te mete prisa. La inteligente decisión de dejarte navegar y toquetear a tu antojo hace que pruebes también otros modelos, como los de mesa, y que empieces a plantearte cambiar el de casa.
Si te ven indeciso o perdido, se te acercan y se ofrecen a echarte una manilla, pero nunca en plan vendedor, sino en plan coleguilla. A las mesas grandes de vez en cuando se acerca uno de los que allí trabajan y deja caer que está ahí para cualquier cosa que puedas necesitar, pero no en plan "¿le atienden ya?".
Sólo veo dos pegas en su forma de atender: la primera es que cuando pedí la ayuda de una vendedora ella cayó en el sempiterno problema de los EEUUnidenses, y es que no se dan cuenta de que el que no es nativo o bilingüe necesita que le hablen de forma lenta, más aún si se trata de algo técnico. la chica fue un encanto, paseó por la tienda conmigo, me explicó mil cosas que no sabía y me fue contestando perfectamente, pero siempre pasa igual. Ellos no saben lo que es aprender otra lengua ni intentar entenderse con gente en otro idioma que no terminas de dominar. Así, aunque soy casi bilingüe, si alguien me habla en lenguaje técnico, a mil por hora y subiendo escaleras... me pierdo.
Como digo siempre, deberíamos dejar de reirnos del camarero de la tasca de Juan, que grita a los guiris y les habla como los indios, porque realmente el guiri necesita ese ritmo lento, esa selección de palabras sencillas. En fín, prefiero pensar que ellos interpretan que entiendes tan bien como hablas, porque si no, me cabreo.
La otra peguilla... bueno, es una chorrada, pero es que a todos nos gusta que nos doren un poco la píldora cuand nos vamos a gastas más de 1000 euros. No quiero decir que me hagan la pelota, exactamente, pero ellos están tan acostumbrados a vender esos productos que te los dan como el quiosquero te da el periódico, sin darle importancia, y para mí... es MI MANZANA.. y son mis 1000 euros... qué menos que hacer un poco la ola a mi compra ¿no?
Ellos no te presionan, aunque lleven 15 minutos de paseo contigo por la tienda, y es que saben que se vende solo, pero cuando tú les dices tu ansiado "me lo llevo", ellos dicen: "pues pásate por la caja y allí recoges el ordenador". Chimpún. Para mí es un acontecimiento esa compra, pero para ellos es el ordenador número 23 de ese día, y encima no van a comisión.
En el piso de abajo tienen el despliegue de ordenadores que se ve en la foto y también los altavoces para los ipods (bautizados por un usuario de los de "buena opi, te sigo leyendo, salu2" como ipop). Bueno, pues tooooodo lo puedes toquetear y usar a tu antojo y tanto tiempo como quieras.
Ahí también están las cajas, en esa forma tan EEUUnidense de una cola común dispuesta en zigzag y varios cajeros que llaman al siguiente. Pagaría un extra porque ese sistema se instalara en las cajas múltiples españolas, y es que precísamente ayer tuve que sufrir las penosas colas de un hipermercado, donde parezco tener la negra y siempre me toca delante la mari que tiene un pedido como para abastecer un búnker. No es ni medio normal ¿No sería más lógico poner cajas comunes, que siempre van más rápido y nunca te toca la cola "paralítica"?
Subiendo por una escalera de cristal, llegamos al segundo piso, donde hay una especie de auditorio donde se hacen cursos o presentaciones para Appleólicos. Me pareció un poco "secta" visto desde fuera, pero más que nada es porque los EEUUnidenses se meten mucho en el papel de "experto en recursos humanos, sinergia y proactividad del consultor".
En esta planta encontramos también impresoras, programas, todo tipo de adminículos para ese nuevo miembro de la familia... y es que si una semana compré el ordenata, a la siguiente ya estaba allí otra vez comprándole a mi "niño mimado" cositas para su ajuar: un limpiador especial, un cable de nivel para su prestigio, un protector interior para cuando lo cierro... Es como cuando te comprabas una muñeca y luego venían los accesorios ¿Cómo le vas a poner a tu manzana un cable del Leroy Merlin? Pues no, hay que ponerle uno guay.
En la zona donde tienen los programas hay una mesita baja con ordenadores donde los niños demuestran que saben más que nosotros (ver foto).
Hay dos "barras", como si de un bar se tratara. En la más grande te hacen las ampliaciones de memoria o las modificaciones que quieras, que no suelen llevar más de 10 minutos. Se supone que también se encargan de las averías pero este tipo de ordenadores no suele tener problemas de virus ni bada raro, de forma que hasta los que "nunca han tocado nada del ordenador" encuentran imposible cargarse nada. Son injodibles estos ordenadores, a prueba de "no tocadores".
En la otra barra te hacen las extensiones de garantías, te instalan los programas que tú no sepas o te los actualizan.
En ambas barras tienen taburetes altos y sillones, para que no se te hagan pesados los 10 minutos máximos de espera.
Mis dudas previas se zanjaron en cuanto saqué el ordenador de la caja y ya estaba todo instalado, listo para navegar. Alucinante, pero cierto. En los de Bill Gates, tienes que llamra a un colega que sepa, te vuelves loco... y estos los abres y es como si saliera el genio de la botella y te dijera: "¿qué deseas?". Además, vienen con todas las aplicaciones preinstaladas, como el office mac, y te dan un mes de uso gratuito que, si quieres hacer definitivo puedes comprar pagar online y seguir usándolo porque YA VIENE INSTALADO.
Me hago la ola a mí misma tras mi compra, y sólo puedo sugerir, como mejora, que amplíen la oferta de bolsas para llevar el portátil. Ellos tienen una gran oferta online, pero en la tienda tienen pocas... y es que las fundas no son marca apple, de forma que ellos sacan poco beneficio.
Hasta las bolsas son una pasada, y es que son bolsas/mochila muy resistentes, con su manzanita. Apple apuesta por el diseño en todo, desde en la arquitectura del local, tan diáfano, como en el interiorismo, el aspecto impecable de sus productos, la limpieza inmaculada de la tienda... ¡Ay, que gusto da ir a un templo donde te tratan con tanto respeto como comprador!
Tú ya ni te acordarás de esta compra, pero a mi me das mucha envidia. En España (y sobre todo en ciudades pequeñas) se pueden comprar Mac, pero casi a escondidas, por catálogos y de oídas, porque, como dices en tu opinión (se ve que es del dominio público) "se venden solos".
Bien, después de mucho darle vueltas, y muchos sudores fríos al calcular por cuánto me va a salir el portátil, he decidido "entrar en la secta" de la manzana (harta del imperio Gates), así que, en cuanto lo tenga claro (y me lo envíen) empezaré en este mundillo. Gracias por la información sobre esta envidiable tienda a la que quizá algún día pueda ir. Besos.
Yo he estado en esa tienda varias veces y nunca he subido al piso de arriba, así que está bien descubrir lo que hay!! jaja muy buena opinión, lo cuentas todo con pelos y señales y doy fe de que es cierto.
05.10.2010 18:48
Tú ya ni te acordarás de esta compra, pero a mi me das mucha envidia. En España (y sobre todo en ciudades pequeñas) se pueden comprar Mac, pero casi a escondidas, por catálogos y de oídas, porque, como dices en tu opinión (se ve que es del dominio público) "se venden solos". Bien, después de mucho darle vueltas, y muchos sudores fríos al calcular por cuánto me va a salir el portátil, he decidido "entrar en la secta" de la manzana (harta del imperio Gates), así que, en cuanto lo tenga claro (y me lo envíen) empezaré en este mundillo. Gracias por la información sobre esta envidiable tienda a la que quizá algún día pueda ir. Besos.
17.01.2009 12:01
Yo he estado en esa tienda varias veces y nunca he subido al piso de arriba, así que está bien descubrir lo que hay!! jaja muy buena opinión, lo cuentas todo con pelos y señales y doy fe de que es cierto.
04.02.2007 15:18
Muy buena opinion. Si alguna vez paso por chicago prometo pasarme por allí como fiel maquero. un saludo!