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Llevo en aresa más de 2 años y no he tenido nunca que hacerme ninguna prueba. ahora he ido al especialista x unas molestias de estómago y me mando 1 prueba que no necesita ingreso ni nada. lllamé xa que me la autorizaran y me dicen que esa prueba (Esofagogastroscopia) no se autoriza x teléfono y que si no podia pasarme por sus oficinas de Paseo de La Castellana (que me dicen que es lo normal) que mandara un fax y en 72 horas me lo autorizarian. A día de hoy y después de 5 días sin respuesta y de llamar y que nadie te atienda ni sepa nada sigo esperando la autorización xa la prueba que tengo concertada este viernes que, al paso q van, NO SE SI LLEGARÁ. Yo he estado muchos años con el seguro privado del Colegio de Abogados y NUNCA me ha pasado nada igual. Me parece una vergüenza y una atención pésima xa una SUPUESTA compañia nacional de prestigio como yo consideraba a la Mutua Madrileña. espero que otros tengan más suerte y yo con el resultado de esto tomaré una decisión en firme. gracias.
