Ariete 1323 YOU & ME
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Algun fallo tenia que tener

2  05.05.2007 (08.03.2008)

Ventajas:
Diseño y precio

Desventajas:
se rompen las piezas de plastico y no entran en garantia,servicio tecnico .

Recomendable: No 

Detalles:

Rapidez

Multifuncionalidad

Facilidad de manejo

Facilidad de limpieza

Relación calidad precio

Más


maysu

Sobre mí:

usuario desde:04.05.2007

Opiniones:11

Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 7 miembros de Ciao

Hola a todos.
La verdad es que hasta el otro dia que se me rompio estaba encantadisima con mi cafetera.
El diseño es muy minimalista y a la gente le encanta, el precio es muy asequible y la calidad del cafe es buenisima, no es porque sea mi cafetera pero nunca habia probado un cafe tan rico.El manejo tambien es muy sencillo. Pero el otro dia salio el fallo y es que mientras estaba calentando la leche se rompio la pieza de plastico que tiene, supongo es es demasiado el calor que soporta una pieza que al fin y al cabo es de plastico, asi que aparte de acabar mi cocina y yo pringadas, me cabreo bastante porque como mucho la habia utilizado 10 veces, asi que ahora la tengo que llevar a la tienda y ya no se que pasara.
Os contare el segundo capitulo que es el servicio postventa, me la compre en Miro y ahora al estar en garantia espero que me pidan la pieza y todo solucionado porque como la tenga que dejar me voy a enfadar un monton.
En fin ya escribire algo al respecto.
Un saludo.
Hola de nuevo.
Os comente que os contaria la segunda parte de como funcionaba el servicio postventa y si pensaba que con que me pidieran otra pieza iba a estar todo solucionado, vaya equivocacion.
Para empezar la lleve a Miro y me dijeron que para mas rapidez era mejor que la llevara yo directamente al servicio tecnico ya que ellos tenian que esperar a que les llegasen mas productos rotos para cuando tengan el cupo enviarlos y solo el envio se podia demorar un mes, asi que cogi la cafetera y como me iba de viaje a Zaragoza saque por internet el servicio tecnico de ariete y me fui hasta S.A.T Napoles en la calle Cordoba de Zaragoza.Cual fue mi sorpresa que me responden que las piezas de plastico rotas no entran dentro de la garantia, y bueno una cosa es que se te caiga una pieza y se rompa por tu culpa y otra que se rompa por el excesivo calor y se quede una de las piezas de platico pegada a la otra. Asi que me dijeron que me la tenia que pagar de mi bolsillo y cuando les pedi cuanto podia costar, me dijeron que me tendrian que hacer un presupuesto y que para hacermelo tendria que dar una señal de la pieza. asi que me quede alucinada, ¡¡tener que dar una señal para un presupuesto!!.
Asi que me fui y la verdad es que me arrepepiento de no haber puesto una reclamacion por ladrones.
y en esas estamos, ahora me acercare a algun servicio tecnico de madrid para ver si tengo mas suerte y ya os contare la tercera parte de esta pesadilla.
Un saludo.

Os cuanto el final de la historia.
Al final tuve que pagar la reparación ya que en la garantia de Ariete no incluye la rotura de las piezas de plastico, les da igual el motivo, muy listos porque tambien se me ha roto el mango del brazo donde se aplica el cafe y que casualidad tambien es de plastico y por supuesto no entra dentro de la garantia.
La verdad es que es una cafetera muy bonita pero despues de un tiempo utilizandola ademas de las roturas de las piezas de plastico comentadas tambien se me ha estropeado la presion que hace que calientes la leche y salga espuma.
Por lo que yo os aconsejo que os gasteis un poquito mas de dinero que lo vais a amortizar porque esta cafetera solo me ha dado problemas.


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esles75

esles75

20.08.2007 20:28

ESO ES LEGAL?????

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  1. franissen
  2. esles75
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  1. Lazos_de_Amor_
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