Arrakis

Ventajas: UN ESTUPENDO SERVICIO DE ATENCIÓN A LOS CLIENTES, CON AYUDA INMEDIATA.
Desventajas: POR EL MOMENTO NINGUNA

...Hola, hoy he decidió hablarles de mi conexión a Internet, la que yo utilizo y la que mejor me ha convencido y ayudado en cualquier problema es Arrakis ADSL. Como ya habréis leído en una de mis primeras opiniones tuve un problema con mis anteriores cone ... Leer opinión

Ventajas: VELOCIDAD, FIABLILIDAD, EXTRAS
Desventajas: CAIDAS DEL SERVIDOR

...Todo empezo un poco mal con arrakis me dieron de alta, recibi mi modem USB y lo conecte ìntroduje el CD de instalacion y todo parecia ir bien, mi impaciencia por navegar y descargar a una buena velocidad ,despues de estar sufriendo el modem durante tanto ... Leer opinión

Ventajas: Rapidez
Desventajas: Está Telefónica por medio

Hola, en la empresa en que yo trabajo, situada en Madrid capital, tenemos contratada una línea ADSL de BT. La verdad es que la velocidad y el coste están muy bien. El servicio es bastante bueno. Pero el sábado pasado tuvimos un problema llamamos a BT en v ... Leer opinión

Ventajas: No estar obligado a un año de permanencia (cuando lo contraté)
Desventajas: Precio/servicio. Servicio técnico inaccesible. Poco serios

La velocidad es aceptable. El servcio sufre relativamente frecuentes cortes. Nunca he conseguido acceder al servicio técnico cuando me he quedado sin servicio (suele ser por varias horas seguidas). Llamas a un 902 que dice que todos los técnicos est ... Leer opinión

Ventajas: Velocidad
Desventajas: Mala atencion telefónica, continuos cortes de conexión

...Unos de los sitios que controlo es un cibercafe de Madrid y alli disponiamos de ADSL Premium (2Mg/s) con Arrakis y cada cierto tiempo nos quedabamos sin conexion. Aún asi ese no era el problema, tardabamos dias en poder hablar con ellos y que no soluciona ... Leer opinión

Ventajas: A mi me funciona muy bien
Inconvenientes Dicen que es muy lento

...Hace unos 3 meses que estoy con Arrakis y empecé de cero, no sabía nada de cómo funcionaba Internet y después de leer algunas críticas debo decir que el trato y ayuda prestada por ellos ha sido perfecto, me han ayudado a configurarlo absolutamente todo, mandé un mail para saber cómo montar mi Web y me fué contestado al dia siguiente sólo encontré su telefono comunicando 1 vez de 10 o 12 que llamé, estoy de acuerdo en que en horas punta del Viernes es un poco lento. Sin embargo, hay una franja bastante amplia del dia en la que va muy muy bien, por la noche no tengo queja de su funcionamiento, los mails me llegan sin problemas , en definitiva, estoy contenta con ellos y además ultimamente he notado una mejora considerable en cuanto a rapidez, por ejemplo, bajé los 8Mb de quake en unos 20-25 min, no me parece exagerado, la verdad. Nos vemos... Leer opinión

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Ventajas: Buen servicio técnico. No hay desconexiones inesperadas
Inconvenientes El precio comparado con otras compañias

...Llevo 1 año dado de alta en Arrakis y, la verdad, es que no tengo ninguna queja del servicio que prestan. Comencé con una conexión de 256 kbps, que a los 6 meses fue duplicada, y hace 15 días han vuelto a duplicar, con lo cual ahora disfruto de 1 Mbps además de llamadas gratis a fijos nacionales las 24 horas sin incremento de precio. Ya sé que hay otras ofertas similares a mejor precio, pero no me fio de la calidad de conexión ni del servicio técnico. Se leen muchas opiniones muy negativas acerca de estas compañias más económicas. Yo soy de los que piensa que más vale pájaro en mano que ciento volando. En este año sólo he tenido dos problemas con la conexión que me han sido resueltos en pocos minutos mediante una simple llamada al servicio técnico. Aquí te atienden operadores de carne y hueso que se interesan de verdad por solucionar... Leer opinión

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Ventajas: NO hay gastos de cancelacion
Inconvenientes no regalan nada

...Arrakis es una compañia que lleva desde 1996 ofreciendo servicios de internet y esto se nota, da un servicio muy profesional y con gran eficacia. Lo que mas me llamó la atención de su oferta, y por lo que decidí apuntarme con ellos, es que no te obligan a contratar un periodo mínimo. Cuando tu quieras avisas y te dan de baja sin penalización ninguna, no como Telefonica, Ya, Wanadoo que te obliga a tener el Adsl como mínimo un año o Terra que te obliga a 2!!! y pagar lo que te quede si te das de baja antes de ese tiempo. Esto me parece interesante ya que se están empezando a oir rumores de Internet por la red electrica a igual precio pero mucho mas caudal (600Kbps), en principio para el primer trimestre del año que viene... Con lo cual, te das de baja en adsl y pruebas con lo otro, mientras que con otra compañia que no sea Arrakis te... Leer opinión

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