Ars Servicios Tecnicos Profesional

Ventajas: buen servicio
Inconvenientes nada

...Cuando tuvimos que hacer la reparación de una de las piezas de la lavadora que teníamos de miele tuvimos que llamar al servicio técnico porque lo teníamos todavía en garantía. La verdad que fueron bastante rápidos en venir. Al día siguiente de llamarles ya se habían presentado en mi casa para arreglarme la lavadora. La verdad que el técnico que vino fue por la mañana y tenían que pedir la pieza y al día siguiente volvieron a venir para ponerme la pieza. Son bastante diligentes a la hora de atender las reparaciones, porque con otras compañías han podido pasar días hasta que viniese el tecnico. Estoy bastante contenta con el buen servicio que me ofrecieron. Lo bueno que al estar en garantia no me cobraron absolutamente nada. Lo malo de estas empresas de servicio técnico al igual que la mayoría de las empresas que suelen tener números 902... Leer opinión

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Ventajas: No le encuentro ninguna
Inconvenientes No te informan convenientemente y denotan pasotismo

...Ayer viernes18 de noviembre, sobre las 18 horas, solicité al servicio técnico oficial de Bosch la reparación de un frigorífico vía online en su página oficial, como pasado un tiempo no me llamaban, les llamé por teléfono y me dijeron que hasta el próximo viernes no lo reparaban. Como había leído en página Web que tenían tarífa de fin de semana, le pregunté a la operadora si no podía enviar el técnico el sábado aunque me costara más. Me dice que es posible pero que llame el sábado a las 8 horas. A esa hora llamo y la operadora me confirma que sobre las 9 horas me llamará el técnico y pasará a reparar el frigorífico. Sobre las 12 horas y 30 minutos, como el técnico no me ha llamado, vuelvo a llamar al Servicio Técnico Oficial de Bosch y la operadora me dice ahora que no viene el técnico hasta el lunes. Le pregunto porque no me lo ha... Leer opinión

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Ventajas: profesionalidad
Inconvenientes nada de momento

...Cuando se nos estropeó la caldera que tenemos en casa tuvimos que hacer uso de la garantía que venía del fabricante y llamamos a la casa oficial de junkers para que nos la arreglasen. La verdad que son bastante eficientes. Llamamos y al día siguiente ya estaban en nuestra casa para ver de que podía ser la avería. Al estar todavía en garantía las piezas que nos cambiaron de la caldera no nos la cambiaron al igual que la mano de obra. Al no tener las piezas la persona que vino a arreglarlo tuvo que pedirlas y a los dos días ya volvimos a poder tener agua caliente y calefacción. La verdad que la persona que vino a arreglarlo fue bastante eficiente y no tardó demasiado en descubrir cual era la avería. Primero tienes que llamar a un 902 para que vengan a solucionarlo y dijeron que ya se pondría en contacto el técnico de la zona, y llamó... Leer opinión

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