Os voy a hablar de mi coche, de mi experiencia con él, de las cosas que me han pasado y del trato recibido por parte del concesionario Audi de Jaén.
Audi es una gran marca de automóviles y es eso, exactamente eso, lo que les mantiene como una de las marcas más prestigiosas actuálmente, si no tuvieran tan buenos coches sería imposible mantenerse en el candelero con la atención al cliente, talleres y dirección que poseen.
El coche... el Audi A4 1.8 T es una maravilla, una auténtica máquina con una mecanica excepcional ( a pesar de haber tenido algún problema que más tarde os contaré ), un motor con muchísimas posibilidades ( existen amplias opciones para aumentar la potencia retocando la centralita, aunque de serie ya trae 163cv ) y un diseño sobrio, elegante, y dependiendo del modelo en concreto con un aspecto muy deportivo ( el mio es el S Line en color rojo, con asientos, llantas de 18", volante, suspensión, etc deportivos ).
La conducción es excitante, con una posición muy cómoda y máxima visibilidad. Los 163cv hacen que reaccione inmediatamente nada más pisar el acelerador ante cualquier circunstancia inesperada, incluso en 5ª. Su aceleración de 0 a 100 ronda los 8,5 segundos, una marca envidiable para un coche de sus características y tamaño ( recordemos que tiene unas dimensiones de 4586 largo x 1772 ancho x 1427 alto con un peso de 1390 kilos ).
La tracción es delantera, aunque también tienes la posibilidad de adquirir la versión que monta Quattro, la famosa tracción a las 4 ruedas de Audi.
Su estabilidad en la carretera también es envidiable, calza unas 225/40/18 y esto, unido a la excelente suspensión, hace que tomes las curvas a velocidades muy elevadas sin que apenas notes el minimo movimiento.
El maletero, con una capacidad de 460L es más que suficiente, amplio y con un sencillo mecanismo para abatir los asientos traseros para ganar aún más espacio.
El consumo medio entre carretera y ciudad, ronda los 10L/100km.
He tenido alguna que otra averia, hace un año se me estropeo la bomba del aceite y hace un par de meses el turbo. Son las dos unicas averias dignas de destacar, pues su arreglo no fue precisamente barato.
La bomba de aceite ( aunque podría ser solo el sensor, ya vereis que odisea ) se me estropeó volviendo de Jerez de la Frontera hacia Madrid, a la altura de Jaén. Por lo que tuve que dejar el coche allí (la compañía de seguros me puso uno de alquiler) y mandarlo reparar en el concesionario Audi de Jaén (Concesionario al que puse una denuncia en consumo, ahora vereis por qué).
Todo esto me ocurrió un Viernes, por lo que condideré normal que ni siquiera me lo mirasen hasta el lunes (estaban a tope de trabajo).
Llegó el Martes. Oh! aún no lo han revisado.. Miercoles como máximo dijeron.
Llegó el Jueves. Oh! todavía nada.. esperaré al próximo Lunes.
Estuvieron así dos semanas hasta que me dijeron que era el sensor de la bomba del aceite (Cuando se estropeó, se encendió un pilotito en el cuadro indicando que se había estropeado el sensor de la bomba del aceite..........¿?......... )
- Ya, eso decia el cuadro. Cuanto tardarán en arreglarme el coche y cuando me va a costar?
Me dijeron que tenían que recibir la pieza. y que esperaban que tuviera mi coche listo para recogerlo el próximo Lunes.
Recibí una llamada, al día siguiente, diciendome que no era el sensor, que era la Bomba del Aceite (Me olió muy mal, pues ya lo habian mirado y me dijeron que estaba bien, que cuando el piloto era Naranja (Naranja era el mio) no era de la bomba, pues si se estropeaba la bomba era Rojo).
Yo no tuve más remedio que tragarmelo, ya sabian que mi casa estaba muy lejos de allí.
Esperé DOS SEMANAS MÁS, hasta que por fín, tenia mi coche arreglado.
La compañía de seguros me puso otro coche de alquiler y fuí a recogerlo.
Ellos me habían dado un presupuesto de 360 Euros, por la Bomba del Aceite y arreglo. Total que llegué al concesionario, y les dije que venia a recoger mi coche, me dijeron:
- sí, espere aquí un momento, en seguida le atienden.
Esperé 25 minutos de reloj, y cuando ya estaba demasiado cansado de esperar después del largo viaje que me había metido para recoger mi coche les recorde que existía.
- Hola, mire, llevo esperando 25 minutos para RECOGER mi coche.
- Perdone! se nos habia pasado! pase a esa oficina para realizar el pago.
Entre a la oficina, esperé otros 15 minutos (segumos sumando 25 + 15 = 40 minutos y todavía no había ni pagado ) y por fín se dignarion a traerme "mi" factura.
- Perdone, esta factura refleja un arreglo de 570 Euros, y mi presupuesto era de 360 Euros, se deben de haber equivocado.
- Un segundo ( y se lleva la factura )
Esperé otros 10 minutos ( 25 + 15 + 10 = 50 minutos..... para recoger un puto coche )
- Disculpe, pero tiene razón, ha sido un error nuestro. Su factura es esta. ( Si trago, trago.. no? )
Pagué MI factura, de 360 Euros y me dijeron que esperase que ahora mismo me traían mi coche. Espere 15 minutos ( 25 + 15 + 10 + 15 = 65 minutos ) y ni rastro de mi coche, asi que les recordñe que tenía más cosas que hacer que estar ahí toda la mañana mirandoles su cara de memos.
Me pidieron perdón de nuevo (que ligereza!!) y espere otros 10 minutos ( 25 + 15 + 10 + 15 + 10 = 75 minutos ), cuando ya me cansé, realmente cabreado, les puse en su sitio y les monté un poco de lio.. había hecho demasiados kilometros como para que me tuvieran alli esperando así.
Oh, por fin.. mi coche.. como por arte de magia.
Me dieron las llaves.. y abrí el maletero.
- Dónde está mi Bomba del Aceite vieja???
- En el maletero, no? ) me dijo un empelado con mono de Audi. )
- No, no está. Pueden darme mi bomba del Aceite vieja?
- Espere un momento ( y se fué, con cara de susto y con alevosia )
Espere 20 minutos MÁS ( echad calculos que ya me pierdo ) y vino un elemento trajeado, con el del mono y con las manos negras:
- Hola, disculpe, pero ha habido un problema con su bomba del aceite, no la encuentran...
- Cómo? Qué quiere decir? No tienen mi bomba del aceite?
- Me temo que no ( dijo el del traje y manos negras de buscar en cubos llenos de aceite y grasa )
- Entonces el problema lo tienen ustedes, quién les dió permiso para tirar mi bomba de aceite?
- Nadie, disculpe, pero yo puedo asegurarle que la bomba de aceite está cambiada
- Disculpe usted, pero no tengo por qué creerle, no le conozco de nada y es más, no tiene pinta de que pueda fiarme de usted y no me creo que me hayan cambiado la bomba de aceite. Sáben que eso es un delito? que tienen la obligación de darme mi pieza antigua, que para eso es mia?????
Se quedaron blancos, no sabian donde meterse, pero yo ya estaba cansado de sobremanera despues de 2 horas y media para recoger mi coche asi que les dije que recibirian noticias mias. Me fui a comer.
Cuando salí de comer la luz de freno no me funcionaba. Cuando volví ya tenian cerrado.
Les puse una denuncia en consumo por mi bomba de aceite y por el trato recibido, estoy a la espera de noticias......
Continuará......... 
23.01.2006 12:44
Hola!! pues espero que no te de más problemas el cochecito y el taller!!!. Esta es una de las marcas de coches que más me gustan. Saludos!!
22.01.2006 23:04
Muy buena opinión. Este coche es una pasada además por lo que he escuchado(ya que no soy muy experta en coches) es bastante bueno. Además, Audi es una de las mejores marcas de coches.Un saludo.
10.01.2006 23:38
Vaya odisea, es difícil en una situación así que no se aprovechen del consumidor. Excelente opinión, suerte para la próxima.