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bueno yo tengo auna desde hara tres años, bueno tenia retevision, que paso a ser auna, tube la tarifa plana de internet y nunca tube ninguna queja, me ofrecieron un telefono inalambrico siemens gigaset A200 por 30€ y llamadas a un numero nacional gratis durante un año, este inalambrico lo que hace es marcar el 1050 por ti, aparte yo tengo la tarifa 4 que por 4 euros al mes salen todas las llamadas nacionales a 1 cnt y un 10% de descuento en llamadas a la red movil, lo que si es pesimo es atencion al cliente que vamos deja mucho que desear, te intentan cobrar por todos los sitios no se responsabilizan de nada, antes estaba muy bien con ellos y no creia las cosas que la gente decia de ellos hasta que me a tocado a mi, a sido un año de impotencia, porque no hacian caso, ahora por fin me e dado de baja y cuando recibo la factura del ultimo mes aparece una penalizacion por baja de 50 euros y claro despues de tanto tiempo pues no entendia de que y al parece me los van a devolver pero como los conozco e devuelto la ultima factura en el banco, sinceramente cuando dudeis sobre contratar auna mirar antes mas operadoras que aparte de tener mejores servicios y mas competitivos sobretodo economicamente, por muy bonito que os pongan todo en auna es todo un timo que al final acabas pagando muchisimo mas y todo se convierte en un ifierno, espero que esto le sirva de ayuda a alguien.
Es cierto no es tan malo ES MUCHISIMO PEOR.
Si tienes suerte y te funciona ....bueno, te funciona..... pero en el primer momento que tienes que reclamar lo que sea (por ridiculo que sea) y te topas con el ya FAMOSO DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE DE AUNA, te acuerdas no puedes saber cuanto de la atencion de Telefonica aun en sus momentos mas desagradables.
(Yo le he ganado dos reclamaciones a Telefónica y te puedo decir que se de lo que hablo).
Esta gentuza no merece que le quede ni un solo cliente.
13.04.2005 22:06
Es cierto no es tan malo ES MUCHISIMO PEOR. Si tienes suerte y te funciona ....bueno, te funciona..... pero en el primer momento que tienes que reclamar lo que sea (por ridiculo que sea) y te topas con el ya FAMOSO DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE DE AUNA, te acuerdas no puedes saber cuanto de la atencion de Telefonica aun en sus momentos mas desagradables. (Yo le he ganado dos reclamaciones a Telefónica y te puedo decir que se de lo que hablo). Esta gentuza no merece que le quede ni un solo cliente.
19.08.2004 16:47
creo que te refieres al servicio indirecto
19.08.2004 09:41
La verdad que si que es com0odicen te dan de baja de telefonica y te apuntan con ellos sin tu permiso