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Autoeurope + HERTZ = LADRONES: Alquilé un coche a traves de la empresa Autoeurope por Internet para disponer del mismo durante una semana en Italia en julio de 2.008. Llame por telefono para asegurarme si aceptaban una tarjeta de debito a su recogida y me confirmaron que si. Cuando llegue a Milan, como el acuerdo estaba concertado con Hertz, me dijeron que no aceptaban la tarjeta de debito con garantia (el alquiler de coche ya estaba pagado) y que al no disponer de este dinero debia dejar en deposito 700 € (¿?). Después de 6 llamadas a Autoeurope dicidieron dar de baja el alquiler puesto que yo no estaba dispuesta a pagar 700 € ya que no aceptaban mi tarjeta de debito que en un principio me habian confirmado su aceptacion. El darlo de baja implicaba, que ademas, ¡¡¡Autoeurope se quedaría con el precio correspondiente a 2 días de alquiler¡¡¡ (y yo sin vacaciones porque ya estaban todos los hoteles pagados para una ruta por la Toscana). Finalmente accedí a pagar los 700 €. Desgraciadamente nos dieron un golpe (cubierto totalmente por Autoeurope segun la letra pequeña) y Hertz decidió quedarse los 700 € como garantia de que Autoeurope les iba a pagar (¿pero no tenían un acuerdo entre ellos, entonces por qué se quedaron con el dinero del cliente?). A día de hoy (noviembre), todavía estoy esperando la devolución del dinero, y ni se imaginan la de reclamaciones judiciales realizadas... No es que lo barato salga caro (porque hay compañias con ética que pueden vender barato porque sus politicas de venta se lo permiten), sino que en este caso se trata, directamente, de unos ladrones.
30.11.2008 21:16
Pues te estafaron de lo lindo, joer pues no hay que tener cuidado con toda esta gente. Saludossssssssss
30.11.2008 21:14
Buf, hay mucho ladron suelto...enga saludos