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Ni Tirofijo vuela con ellos

3  09.01.2004

Ventajas:
Vuela a Bogotá

Desventajas:
Precio, servicio

Recomendable: No 

larky

Sobre mí: Uy, parece que vuelven a funcionar los contadores...

usuario desde:24.02.2003

Opiniones:517

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Perdón a los colombianos que lean estas líneas, pero no he podido aguantarme las ganas de hacer el chiste a costa de Tirofijo (para los que no estén enterados, el líder del principal grupo guerrillero insurgente en Colombia). Y es que esta línea aérea, la más antígua de Colombia y una de las más veteranas de América, se encuentra en una situación de práctica quiebra financiera y la cantidad y calidad de los servicios que ofrece han caído en picado.

No soy un gran fanático del avión como medio de transporte. No es que no me guste volar (al contrario, me encanta), pero la incomodidades que supone su uso me hacen decantar por cualquier otra alternativa a la hora de viajar. Claro está, cuando se trata de cruzar el charco no hay muchas más opciones... Así que estas Navidades me tocó aguantarme estoicamente las pesadas colas, las normas caprichosas de seguridad, las largas esperas en los enlaces y las interminables horas embutido en un asiento minúsculo sin apenas movilidad.

Para mí que la situación de la aeronáutica civil a nivel mundial huele a cuerno quemado. La mayoría de los modelos de aeronaves que encontramos en casi todas las compañías ya existían hace veinte o treinta años. Y proyectos revolucionarios como el Concorde quedaron aparcados hace ya mucho tiempo.... Además, desde el funesto 11-S los precios de los billetes se han disparado y los caprichos de las líneas aéreas (que ya no eran moco de pavo: el overbooking era y es práctica corriente) han aumentado proporcionalmente. Las dos piezas de equipaje de 32 kg por pasajero en vuelo intercontinentales se han convertido en una raquítica pieza de 20 kg. Si quieres ir más cargado, tienes que tirar de la tarjeta de crédito...

Volviendo a Avianca, hay que decir que hace un tiempo (no sabría decir cuanto) se fusionó con la otra gran compañía colombiana, Aces, formando Alianza Summa. Breve alianza estratégica, ya que Aces fue liquidada semanas atrás y el futuro de Avianca está pendiente de un hilo, aunque sigue teniendo una buena cuota de mercado en los vuelos interiores colombianos y en el área del Caribe. Su único destino fuera del continente americano es precisamente Madrid, así que fue este el vuelo que tomamos en vísperas de Navidad para desplazarnos a Bogotá.

Viajando con un bebé de pocos meses, uno se vuelve un poquitín más exigente que de costumbre. Pagando un 10% del pasaje de alguien que no ocupa ninguna plaza y cuyo único derecho es montarse en el aeroplano con una maleta de 10 kg, puede esperarse un trato algo más esmerado por parte de la tripulación. No es que las azafatas de Avianca no fueran atentas, ni que en el mostrador de la compañía nos atendieran mal, pero si en el vuelo de ida nos dieron una cunita para Nico (una reliquia del pasado) que la tripulación no sabía ni como funcionaba, en el de regreso tuvimos que cargar con él a cuestas todo el viaje. Y es que había un montón de niños que volaban ese día... No nos dieron (como es preceptivo) un cinturón de seguridad especial para amarrar el niño ni tampoco un chaleco salvavidas especial para bebés. Eso sí, nos colocaron en unas plazas en las que había una mascarilla de oxígeno adicional. Algo es algo.

Por lo demás, se nota en muchos detalles que esta aerolínea está en época de vacas flacas. Los aviones (767) eran de segunda mano: el de ida con rótulos en portugués; el de regreso de algún país del Este europeo. El servicio de restauración, bastante mediocre, aunque esta es una faceta que me interese mucho: me basta llegar al destino medianamente bien hidratado. Las películas que nos pusieron, antíguas y en mal estado. En la ida, la copia del VHS iba tan mal que ni tan sólo se podía visionar. Enfín, unas condiciones no desastrosas pero sí bastante mediocres por el precio del pasaje: 1.200 € (en clase turista, por supuesto). He volado otras veces a Bogotá con compañías de primera línea y de servicio impecable (British, Lufthansa) por bastante menos dinero...

A quienes tengan que desplazarse a la capital colombiana les desaconsejo totalmente esta aerolínea. Es verdad que cada vez hay menos compañías que vuelen a Bogotá, pero salvo imperativos de fechas, Iberia es hoy por hoy la mejor opción. Olvidaros de Avianca...


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Comentarios sobre esta opinión
rgv1es

rgv1es

20.12.2006 16:44

Es una compañia bastante malilla, y con el mieditis que me da a mi , seguro que no la cojo nunca.

mnmnmaria

mnmnmaria

31.01.2006 19:33

Pues yo he viajado con avianca muchisimas veces y me ha salido todo de maravilla, la atencion es muy amable y las señoritas de la tripulacion muy dedicadas y excelentemente bien arregladas, de la comida puedo decir que tiene buen sabor y la porcion es perfecta ademas ofrecen bebidas y licores sin restriccion, me gusto muchisimo el ambiente que se respira en la cabina se nota lo profesionales que son y ademas se ve por todo lados que tienen en cuenta mucho la seguridad. Pero entiendo su punto de vista pero, lo que pasa es que la gente no sabe y no esta educada para viajar poir avion, llevan muchas piezas de mano y cuando viajan con bebes no vanpreparados, ¿como es posible que le pidan a una azafata un pañal para un bebe? si usted es padre y sabe muy bien que va a un viaje largo , por que no lleva lo suficiente para su hijo , lo mismo que la comida, o pidala en la reserva que seguro se la abordan, entonces cuando la azafata le dice que no tiene alegan diciendo que mal SERVICIO??? ademas un niño de brazos por seguridad no lleva cinturon de seguridad y los chalecos salvavidas se pueden acomodar perfectamente para su bebe en caso de emergencia, se lo pregunte a un tripulante y eellos estan perfectamente entrenado para eso, mas bien en vez de ver todo lo malo de las cosas aprendan a viajar

pepis72

pepis72

16.01.2004 16:31

Tomo nota. Gracias x la opi...voy a leer la otra. salu2, pepis

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