Sobre mí:Salimos de la nada para alcanzar las mas altas cumbres de la miseria
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Debo informar al público un caso que muestra escaso profesionalismo de algunos representantes del mundo de las Empresas Aseguradoras, específicamente la Agencia GARPASEGUR en Cádiz y AZUR . En el mes de julio, solicité en Algar, a través del representante de GARPASEGUR, una póliza de Seguro para el vehículo que tenía en ésa fecha, un FOrd Fiesta. Póliza que se emitiría a través de la compañía AZUR. A finales de Septiembre comunico verbalmente a mi Agente que cabiaría de coche y además le expreso mi extrañeza porque aún no había sido emitida la Póliza solicitada anteriormente. El 29 de septiembre les llamo para informar sobre los datos de mi nuevo coche, un Renault Megane. En noviembre, ante mi insistencia por no tener documentación sobre el Seguro, me entregan una Póliza fechada 12 de noviembre y firmada por GARPASEGUR S.L donde se me ratifica que me han contratado con la Compañía AZUR. El 1ro de diciembre sufro un accidente de coche y descubro: 1.- Que la póliza de AZUR aún no ha sido emitida. 2.- Que sin mi conocimiento y consentimiento había sido previamente asegurada en MUNAT y que ésta compañía me había dado de baja al no ser atendido su recibo. Además que había sido asegurada con esta compañía con número de cuenta y coche erronéos. 3.- Qué, como consecuencia de este expediente previo, que se me armó sin saber nada, AZUR estaba estudiando la posibilidad de no dar de alta la¨Póliza aún y cuando había una propuesta debidamente numerada, firmada y tramitada.
De todo esto resulta: 1. A 41 días del accidente aún no he recibido la rehabilitación porque apenas hace dos días recibí el alta y el cobro de la póliza. 2. Aún mi coche se encuentra en el taller sin que se comience su reparación.
POR QUE RESPONSABILIZO A AZUR ADEMÁS, OBVIAMENTE, DE LA AGENCIA GARPARSEGUR: Al reclamar estuvieron negándose a atender en repetidas ocasiones. Le dieron largas a una Póliza que estaban obligados a dar de alta y consecuentemente a pagar mi tratamiento de rehabilitación. Una vez que decidí dejar todo en manos de mi abogada, los representantes de la Empresa AZUR han negado tener conocimiento, aseveraban no haber recibido el parte y no saber de la actuación de la Agencia que los representa en Cádiz a pesar que les envié, tanto a las oficinas de Sevilla como a las de Madrid un informe detallado. Ahora atribuyen todo a un "mal entendido", por lo que procedieron a dar de alta la Póliza a pesar de que "yo estaba en estado de insolvencia", esto dicho a sabiendas de que aún ellos no me habían hecho llegar el recibo de cobro. Pués nada, que al final de todo el desaguisado debo sentir que AZUR en su "infinita benevolencia" me ha hecho un favor dando de alta mi póliza.
