Un crédito con trampa.

Hola a tod@s de nuevo.
Me gustaría dar mi opinión sobre un crédito que nos han concedido en el Santander.
Mi marido quería comprarse un coche, y solicitó un crédito para este fin; veréis, el automóvil en cuestión es de una flota que pertenecía a un empresario, que, al no poder pagarlo, lo dejó en manos de un concesionario que trabaja con este banco. Bien, hasta ahí todo correcto. El coche cuesta 10.500 euros, está en perfecto estado, y tiene muy pocos kilómetros. Seguimos convencidos.
Ahora viene la formalización del préstamo. El director de la sucursal nos dice que no hay inconveniente, que tenemos concedido lo que pedíamos, y que sólo falta firmarlo ante notario. Aquí empiezan los problemas: la cantidad que figura en los papeles del notario es de 11.488,92 euros (10.500?); nos cobran los gastos de apertura y comisiones de nuestro bolsillo y aparte (395,67), cosa que jamás me había ocurrido con ninguno de los créditos que he solicitado (y os puedo asegurar que ya llevo unos cuantos); hay que pagar un seguro obligatorio (toma ya) de 688,92, que en principio se nos suma a nuestra cuenta, como si fuera otro préstamo más (!!!!!?????), y que se nos pasa a los dos días de una vez, así, sin anestesia; la otra parte del préstamo, los 10.500 euros, pasa a nuestra cuenta, y cuando llega la hora de pagar el coche, se nos restan, atención, 10.965,36 euros!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Raro,no? Pues el caso es que mi marido ha tenido que desembolsar en dos días la cantidad de 861,03 euros de su bolsillo, por contratar un crédito; y se supone que si uno pide un crédito, es porque anda escaso de fondos, no?
Ah!, y que no se me olvide que de 206 euros de cuota mensual que nos dijeron que pagaríamos, ahora hemos pasado a 275.
Mirad, yo me compré mi Toyota Yaris nuevo e hice la financiación con el propio concesionario; no tuve que ir a ningún notario, no tuve que pagar ningún seguro obligatorio, y todos los gastos del crédito se me incluyeron en la cuota mensual, que quedó muy claro desde un principio que sería de 197 euros. Y el Santander, uno de los bancos más solventes en España y el extranjero, te cobra todo aparte, te mete un seguro por narices (con perdón, que me caliento) y encima te da un préstamo por un importe que no es el del valor total del coche, con lo cual la diferencia la pagas tú, dispongas o no del dinero. Pero con seriedad, eh?, que todo se firma ante notario...
Por favor, si alguien lo entiende, que me lo explique!!!
Quiero creer que todo ha sido un error humano y que se solucionará, porque estoy pasando un fin de semana horrible... Si yo llego a saber esto, no pido un crédito en el BSCH ni aunque me lo regalen (porque después vendría la letra pequeña...).
Saludos a tod@s.