Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 11 miembros de Ciao
Antes de nada dejar constancia de que no opinaré sobre este banco respecto a comisiones, hipotecas y ese tipo de asuntos bancarios, sino que juzgaré la utilidad para una persona de la página web que posee esta entidad en Internet. Trabajo en una oficina y parte de mi trabajo consiste en realizar diferentes gestiones a través de las páginas webs de distintas entidades en las cuales están ingresadas el dinero de la empresa. ¿Por qué distintas entidades? Pregúnten a mi jefe que yo la verdad que no lo entiendo... allá él. Bueno el caso es que utilizo bastante las páginas webs de El monte, BBVA, Unicaja y Banco Popular.... y sinceramente, la web que menos me ha gustado de las 4 ha sido la del Popular. Lo que peor gestiona esta web es sin duda alguna la búsqueda de movimientos bancarios. Por poner un ejemplo, en la web de Unicaja, hay una sección de búsqueda de movimientos por fecha, cantidad y/o concepto por lo que facilita y reduce muchísimo el tiempo de búsqueda y al mismo tiempo es más eficaz. Por desgracia Banco Popular no da tantas opciones y solo permanece seleccionable la opción de búsqueda por una fecha determinada o un rango y esto pues aumenta el tiempo de búsqueda y es más fastidioso para el usuario. Dentro de ésta opción de movimientos bancarios, Unicaja da la opción en algunas de ellas de poder imprimir el recibo que le corresponde a determinados cargos sea a nuestro favor o no. Hoy en día con cualquier ordenador es posible realizar esto. Sin embargo el Popu (por variar algo y no decir siembre el mismo nombre jeje) con lo que te salga en la pantalla te tienes que apañar y si no te ha llegado por correo a tu casa el extracto de movimientos pues aaaaah se siente. Además, es la página web que más fallos da en lo que a disponibilidad de la web a lo largo del día se refiere y además creo que es la más lenta de las cuatro. Es decir, hay muchos momentos del día donde no puedes cargar bien la página ya sea por problemas técnicos o saturación de la página y tienes que esperar un rato ... o bien si seleccionas una opción determinada pues tarda más de la cuenta en cargar.
Pero no todo es malo en esta página por fortuna, te da muchísimas facilidades y opciones en los cuales puedes ver cualquier cosa relacionada con tu cuenta corriente, tarjeta de crédito, hipoteca , etc etc de tal forma que no necesites moverte de casa para preguntar. Además, hay un número de atención al cliente indicado en la web donde te atienden normalmente con amabilidad exquisita. Un saludo.
Todos los bancos deberían ser tan trasparentes para los clientes. Se ahorra ( tanto ellos como nosotros los consumidores) un montón de tiempo. Eso sí, sube el riesgo de ciberfraude jejeje. Un saludo
10.01.2006 18:43
Todos los bancos deberían ser tan trasparentes para los clientes. Se ahorra ( tanto ellos como nosotros los consumidores) un montón de tiempo. Eso sí, sube el riesgo de ciberfraude jejeje. Un saludo
10.01.2006 18:20
Esta bastante bien