Sobre mí:El éxito de nuestra trayectoria se fundamenta en un equipo de profesionales con solida experiencia q...
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Les voy a contar mi caso con este banco, en específico con la oficina del Massamagrell, Valencia. Con este banco mi empresa (Netlogistica, S.L.) saco una póliza de crédito de 36.000€. Hasta ahora todo suena bien. Pues no es tan así. Esa póliza la concedieron ya que tenía un aval que garantizaba que el banco en caso de impagos, estarían cubiertos. Es decir, se aseguraron al 100 % de que nada pudiese salir mal. Pues bien, lo primero es que por inexperiencia mía, ellos estipularon unos intereses muy por encima de la media y la póliza al final resultaba demasiado costosa. Sin embargo dicha póliza se utilizo y estoy convencido de que para ellos yo era un buen cliente. Pues bien, llego la hora de renovar la póliza de crédito y el banco tardo un mes y dos semanas en darme una respuesta argumentando que tenían mucho trabajo. Esta situación me empezaba a preocupar y me asegure con el director del banco que no me fuesen a cobrar los intereses ó cargos por descubierto ya que tenia 26.000€ dispuestos de dicha póliza. Este director, me ASEGURO y me dijo que no me preocupara de nada que esos intereses no se me cobraban independientemente de la decisión final de si la renovaban o no. Pues bien, al final no me renovaron la póliza y hoy me encuentro con la sorpresa de que me han cobrado los intereses por descubierto de ese mes y medio que tardaron en tomar la desición de no renovar la póliza de crédito. Me voy al banco a hablar con el director y este Sr. me dice que él no me había dicho nada y que no piensa hacer nada al respecto. Después de un disgusto por mi parte, este dichoso Sr. me dice “tienes lo que te mereces”. Es insólito. A lo que hemos llegado. ¿Como puede ser que se permita que estas entidades hagan lo que quieran con su clientes? ¿Es que no saben lo que es la ética profesional? Pues seguro que no. Por lo menos en mi humilde opinión llego a la conclusión de que ellos están ahí solo para abusar de sus clientes. Bueno, solo les digo que tengan cuidado con este banco y espero que al final se haga justicia. -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Tengo que aclarar que al día siguiente el director me llamo, me pidio disculpas y me reintegro las comisiones. Las disculpas las acepte y quedo todo bien con el banco. Gracias CIAO por esta gran herramienta.
06.07.2010 00:34
Por desgracia hoy en día ya no se puede fiar de la palabra, todo tiene que estar reflejado sobre papel porque si no pasa lo que pasa... Saludos!