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DamianManuel
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02.09.2006 01:12
Excelente comentario, hoy me encuentro en una situación parecida. Me hicieron llegar con el paso de los años 2 tarjetas que no había solicitado, una "Universitaria" y la otra "4B". Me ha llegado una carta "Comunicación / Reclamación de posición deudora o vencida" por importe de 12€. Tras lo cual me he puesto en contacto telefónicamente y tras identificarme , me han dirigido a volver a llamar mañana por la mañana ( si es algo tarde 23:30h ) para cancelar "mis" tarjetas y pasar a reclamar los gastos y el decubierto que me han producido en una cuenta que desde que la abrí tenía un euro y jamás la he utilizado. Sino la cerré antes es porque me obligan a ir a la sucursal en la que la abrí para poder cerrar la cuenta ... a mi modo de entender una traba más que en la sociedad de la información y los medios informáticos de que disponen los bancos , es un absurdo. Ah, otra cosa que me han comentado que el descubierto en estos momentos es de 36€ flipa! En fín mañana llamaré ... y veremos a ver que es lo que pasa.
25.01.2006 02:19
hola , me gustaria contactar con saludok para que me informara los pasos a seguir para hacer una reclamacion al Banco Samtander Centrl Hispano. yo tambien tengo un problema con una tarjeta de credito que tengo, sin tener cuenta abierta en su entidad, os comento resumidamente mi caso. Despues de pagar todos mis recibos cada mes religiosamente el pasado mes de septiembre me pasan dos por un importe de 729 euros cada uno sobrepasando con estos dos pagos mi limite de credito . me pongo en contacto con ellos a traves de email y telefonicamente y buenamente me dan la razon y que en breve se pondran en contacto conmigo despues de seguir insistiendo telefonicamente y viendo que no me solucionan nada decido devolver uno de los recibos ya que con uno de 729 euros queda saldada mi deuda.sigo sin tenr noticias de ellos hasta que hoy mismo me llegan dos recibos por importe de 775,97 y 131,83, y la verdad es que me he quedado helada y no se si devolverlos y si esto me va a traer consecuencias.por eso si me podeis informar a quien debo acudir primero si a la oficina del consumidor o al defensor del cliente os lo agradeceria muchas gracias a todo el que me pueda informar. SALUDOS
15.12.2005 11:29
POR FIN SE HIZO JUSTICIA, GANE EL JUICIO! NO ME HAN DEVUELTO LO QUE ME GASTE NI LO QUE COBRÉ DE MAS. ME HAN DADO UNA MINUTA POR DAÑOS Y PERJUICIOS CON 4 MESES DE RETRASO Y ...ELLOS NO ME HAN INCLUIDO INTERESES DE DEMORA EN PAGARME Y MUCHO MENOS LOS QUE PRETENDIAN COBRARME A MI POR EL DINERO QUE NO LES DEBIA :-) !PERO LA JUSTICIA FUNCIONA!