Hola,
Soy la persona que escribió esta opinión acerca de la promoción de 150 eur por domiciliar tu nómina en Banesto, tan sólo quería contar cómo acabó la historia tras aguantar los 25 meses que te exigen en la promoción. cerré la cuenta transcurrido el periodo porque, literalemente, odio Banesto, me parecen cutres, acomodados y ladrones, en definitiva, te cobran por TODO. Dejé pasar no 25 si no 28 meses para asegurarme que al cancelar la cuenta no vendrían a reclamarme nada. Pues bien, a los 3 meses de efectuar la cancelación y librarme por fin de este lastre (encima no tienen apenas cajeros, y como t cobran por todo, siempre pagando comisiones en otros cajeros), me vienen reclamando los 150 eur que me dieron con la promoción, que, como expliqué te dan menos porq descuentan irpf, pero eso sí, te reclaman de nuevo los 150 eur completos. Voy al banco donde abrí y cerré la cuenta a aclarar el tema (ya no trabajaban los mismos...normal) y les explico que ingresé no 25 nóminas, si no hasta 28, por lo que la sanción es errónea. Lo revisan y me dicen que ya me llamarán, que esa sanción viene de "central" (la excusa de siempre para eskakearse), así que persorme en horari ode mañana y esperar en Banesto, una vez más, no me sirve para nada.
A los pocos días llamo a la sucursal, ya que, como esperaba, no se molestaron en contactar conmigo, yo ya bastante cabreada por cierto, y les digo que tengo otras cosas en las que pasar mi tiempo, que si hay posibilidades de olvidarme de Banesto de una vez. La explicación que me dan es que "casualmente" 3 nóminas no constaban como ingresadas (menuda mentira más grande, llevo en la misma empresa mças de 5 años, si no he dejado de domiciliar mi nómina con ellos, no he tenido ningún retraso en la vida en el cobro, ni tengo otra forma de cobrar el sueldo que a través de transferencia a una cuenta... coómo es posible que falten 3 nóminas? Justo las 3 que necesitan para que no cumpla el compromiso de permanencia). En fin, harta ya de tanta ineptitud, le digo al del banco que no pienso pasarme más por la oficina, que tengo pruebas con los extractos y que voy a ir directamente a denunciarlo y que lo aclaren con la competencia correspondiente en este caso, y que además en mi reclamación voy a añaadir el servicio pésimo que he recibido durante todo este tiempo en esta sucursal. Parece que eso le tocó hondo y, de repente, su tono cambió y me dijo: mire señora, no se preocupe porque me comprometo con usted a arreglarle este error lo antes posible. ¿Qué? ¿Cómo? Una persna que trabaja en Banesto solucionando los problemas de sus clientes!!! Increíble!!! Parece que la crisis está afectando seriamente a la moralidad de ciertas empresas, o no será que este banco en concreto está pasando bastantes apuros como para recibir más quejas y denuncias.... Mira, no lo sé, ni me importa, la verdad. Lo importante es que ya no tengo nadaque er con ellos y, sinceramente, tengo la impresión de que me quitado un gran peso de encima.
Ala!! Y ahora, a abrir más cuentas en Banesto, a ver quién es el valiente!
13.10.2010 18:01
No pienso como tú, yo tengo a Banesto como banco y nunca he tenido problema con ellos.
01.08.2009 23:31
yo tambien estoy a la espera de cumlir con el contrato para irme de ese banco-
28.04.2008 11:18
Estoy como tú... ando desesperada con ellos, me cobran por todo... el otro día tenia la cuenta con 40 centimos, me cobraron una comision de 46 centimos y me quedó la cuenta a -6 centimos. Conclusion¿? ahora me han cobrado 15 euros por tenerla en negativo!!! por el amor de Dioss!!