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Barcelo Pueblo Ibiza, Ibiza

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GRAN DECEPCIÓN DE PLAYA, DE HOTEL Y DE TRATO!!!

2  01.08.2008

Ventajas:
Precio

Desventajas:
Cala pésima llena de rocas, trato penoso y rastero, bebidas malísimas, lejos de todo

Recomendable: No 

Detalles:

Relación calidad precio

Comodidad del colchón

Atención al cliente

Limpieza del hotel

Más


cris_3

Sobre mí:

usuario desde:01.08.2008

Opiniones:1

Esta opinión ha sido evaluado como útil de media por 2 miembros de Ciao

Si estáis buscando playa, tranquilidad y respeto NO VAYÁIS A ESTE HOTEL.
Nosotros estuvimos alojados una semana a finales de julio y deciros que nos decepcionó bastante, comentaré porqué:
Una de las decepciones fue cuando llegamos a la cala que tiene el hotel, la cual está llena de barquitos y no te permiten nadar hasta lejos pero lo que se llevó la palma fue que el agua parecía pantanosa, nada de aguas claras y la superficie estaba llena de grandes piedras. Para poder irte a una cala en condiciones tienes que coger los autobuses que aunque cuestan 1,55 euros los horarios son bastante reducidos volviendo bastante pronto por la tarde y si coges el paquete de todo incluido apenas se amortiza, lo mejor sería alquilar un coche y no coger el paquete de todo incluido.
Lo segundo y lo más grave a mi parecer fue el último día que el Hotel se quedó sin luz y tuvimos que cenar a oscuras, el cocinero de la comida en vivo cocinaba con 2 velas para poder ver algo y cuando volvimos por la noche seguía sin solventarse el problema, indignada fui a poner una reclamación puesto que no iba el a/a y la habitación parecía una sauna y me dijeron que no tenían hojas de reclamación las cuales son obligatorias, a la mañana siguiente fui a ponerla, estuve hablando con el subdirector, una persona irrespetuosa que se rió literalmente en mi cara y me dio a entender que estaba loca cuando le dije que en nuestra habitación seguía ir la luz bien correctamente (había mucha gente quejándose), me dijo que estaba todo arreglado y que si era un problema sólo de mi habitación que no se podía hacer nada, pero es que yo pago como todo el mundo por unos servicios que no estoy recibiendo, en fin bastante indignante y pasaré la reclamación a la central de Barceló porque NUNCA me había pasado nada parecido y eso que yo he trabajado en hoteles y el trato me pareció de lo más rastrero, ni siquiera una disculpa.
La comida bastante normal, sin mucha variedad y lo peor es que las bebidas de todo incluido que son de máquina hacen la mezcla con agua del grifo la cual tiene algo de sal con lo cual está malísima (por cierto no se os ocurra beber agua del grifo de la habitación porque a mí se me ocurrió para tomarme una pastilla y casi muero del asco de lo salada y mala que estaba), no hay quien la beba y si quieres una de botella la tienes que pagar; la animación lo mismo.
Creo que merece la pena pagar un poco más e irte a otro Hotel que tenga una cala en condiciones y gente más simpática, amable y respetuosa, que tenga en consideración a los clientes. Nunca me había pasado nada parecido y puedo decir que hago unos 5 ó 6 viajes anuales.

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Comentarios sobre esta opinión
cris_3

cris_3

11.09.2008 19:11

Me alegra mucho que tu estancia haya sido tan grata, enserio te lo digo y que hayas pasado unas estupendas vacaciones. Yo simplemente ratifico todo lo que he dicho, el subdirector tuvo un trato más que rastrero con nosotros, el cual no pudimos comprobar hasta el penúltimo día cuando se fue la luz y dijo que ya estaba arreglado y yo tengo videos en los que no es así y tuvimos que dormir sin a/a porque "estaba arreglado todo", jeje pero es cierto que hasta que no pasó eso no tuvimos problemas aunque como digo cuando surgen los problemas... Y también digo que hicimos amigos que trabajan en el hotel, nos llamamos con regularidad porque evidentemente no todo el mundo es igual pero el trato del director no fue para nada correcto porque MENTÍA y bueno la comida no he dicho que sea tan horrorosa sino simplemente escasa en variedad, al menos a mi gusto. La cala sigo pensando lo mismo, la peor que he visto, agua muy oscura, llena de grandes piedras, la zona de la arena bien pero el agua no y no fuimos los únicos que pensábamos así aunque quizás hay gente que le guste eso (no muchos por lo que yo pude ver porque el resto de calas estaban hasta arriba) pero es tan respetable, a mí no me gustó para nada. Sólo repetirte que me alegro de que todo te haya ido bien, de verdad porque las vacaciones están para desconectar y pasar el mejor tiempo posible. Un saludo!

DavidBio

DavidBio

11.09.2008 16:13

Para nada desprestigio tu opinion... eso para empezar. Ya he vuelto de Ibiza y he comprobado insitu , esas comidas malas que comentas, ese mal trato del que hablas, esa cala que segun tu dices los empleados llamana "central nuclear" etc etc etc... y llego a la conclusion que o no hemos estado en el mismo hotel, o mucho han mejorado en unos pocos meses... La cala de al lado la llamaran como quieran llamarla pero no te preocupes que publicare fotos de ese agua "pantanosa" que tiene, que oye; igual la consejeria de Baleares se ha puesto las pilas y la ha reciclado pero vamos... de panatanosa a finales de agosto no tenia nada. Un saludo

cris_3

cris_3

26.08.2008 00:25

Primero, simplemente expongo mi opinión y mi experiencia para aquel que le pueda interesar. Segundo, si hago tantos viajes al año es porque me alojo en este tipo de hoteles por eso precisamente puedo comparar y decir que es el peor 3 estrellas en el que he estado y no por las instalaciones en sí sino por el trato recibido, el hecho de ver como el subdirector se rie en tu cara cuando le dices que la luz de la habitación va y viene, ver como que todo el mundo se queja de lo mismo y tener pruebas grabadas en el móvil y te dice que eso es mentira, ese trato no lo he recibido ni en un 2 estrellas créeme. Respecto a la cala para nada buscaba una de tipo caribe que para eso he estado ya 3 veces si no algo aceptable pero cuando los propios trabajadores la llaman "La central nuclear" será por algo, ¿no crees? Ojalá todo te vaya bien y tu estancia sea lo más placentera de verdad te lo deseo pero no pongas en duda mi opinión porque objetiva es, sólo te diré que hay formas de discutir y se puede hacer sin tener que desprestigiar las opiniones de los demás. Un saludo

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  1. amr_gr62

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