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Ser asegurado de Biharko es como no estar asegurado y tener todos los años cerca de 180 euros menos en la cartilla por un servivio inexistente. Mi hermano tiene un piso que ha estado vacío unos meses por circunstancias personales, durante este período hubo una filtración de agua que causó unos desperfectos en la pared y techos, pero que para cuando nos dimos cuenta ya se había secado todo.He llamado a mi seguro, en este caso Biharko, y se han limitado a decir que la culpa es de la vecina de arriba o de la comunidad, y ese ha sido su trabajo. He tenido que llamar y gestionar todo para hacer venir a los peritos de la comunidad y de la vecina de arriba, pero ningún seguro se quiere hacer cargo, y lo único que hay claro es que de uno de los dos tiene que ser. El seguro Biharko le ha dejado colgado y le ha dado un teléfono de asistencia jurídica y ahí está mi hermano con el piso hecho una porquería. Lo ha consultado con otros seguros - seguros de los de verdad- como Mapfre o Axa-Winthertur y le han dicho que es alucinante. Que lo que tenía que haber hecho Biharko es hacerse cargo de los desperfectos y pasar la factura a quien se estime que es el responsable, que esa es la manera de actuar de estos seguros más serios y de más calidad. Biharko es un seguro que te mete la kutxa cuando vas a firmar el préstamo hipotecario, en unos momentos en los que tienes un exceso de papeleo y documentación que gestionar, y que eres capaz de coger cualquier seguro que te pongan delante, porque te evita tener que buscar un seguro, pedir presupuestos...etc. La Kutxa y los bancos en general se han dado cuenta de eso, y realmente se aprovechan de ello. CONSEJO: yo no contrataría los seguros que ofrecen los bancos, y en concreto el seguro BIHARKO de la KUTXA, que ni siquiera tiene oficina y tienes que peleartelo con la operadora que te atiende por teléfono.
13.06.2008 16:21
Todo lo que leo de esta compañia es igual, un verdadero desastre. ................Saludos
21.10.2007 16:24
Un banco es para lo que es, no para seguros.
19.10.2007 22:33
Muchas gracias por ayudar con opiniones así a prevenir a la gente.