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Hola, escribo para dar mi opinion acerca de esta Web de reservas. Para empezar, a raiz de una experiencia negativa que he tenido con ellos, he estado analizando en esta Web en profundidad durante los ultimos dias y he descubierto bastantes inconsistencias en su web, diferencias de precio sospechosas de unos minutos a otros, o entre unos hoteles y otros de similar categoria en la misma zona... cuando digo que estas diferencias de precio son sospechosas estoy hablando de diferencias de mas de 1.000€/por noche de un minuto para otro.
Ademas, ofrece informacion acerca de los hoteles que no se corresponde con la realidad, y claro, por eso pasa lo que pasa.
Este fin de semana, realice una reserva mediante booking.com y me aloje en uno de los hoteles que promocionan. Tuve una experiencia MUY DESAGRABLE en este hotel, con guardia civil incluida, ya que la tarifa que me pedia el hotel no concordaba para nada con lo que yo habia reservado en booking.com.
Booking.com se compromete a enviar un formulario de opinion (que luego publica en su Web) a todos los clientes que han reservado con ellos para comentar la estancia en el hotel. A mi todavia no me lo han enviado y me temo que no lo haran. De todas maneras, en los terminos y condiciones de booking, ya te avisan de que se reservan el derecho a publicarlo.
Con lo cual, resumiendo, mi recomendacion es que si vais a reservar con booking, contrasteis TODA la informacion que ofrecen con la propia pagina Web del hotel o con otra pagina de reservas. Y en segundo lugar, que no os fieis de las opiniones sobre los hoteles que aparecen en su web puesto que solo publican lo que a ellos les interesa.
Y en tercer lugar, que antes de reservar con booking, os asegureis MUY BIEN de que el precio que ofrecen es el real porque, al parecer, os puede cambiar al precio en cuestion de segundos, justo antes de darle al boton definitivo:CONFIRMAR.
17.09.2009 16:49
Casi nadie publica las críticas negativas, salvo que vengan con réplica.