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Hice una reserva y por avatares del destino me la duplicaron, yo cancele la que hice y todo bien, pero la duplicada siguió su curso y el hotel me la cobro sin pernoctar en el hotel, por otra parte normal ya que estaba garantizada,a partir de aquí todas las reclamaciones tanto en España como en el teléfono de Escocia resultaron infructuosa no admitiendo en ningún momento su error y limitándose a leerme un guion sota caballo y rey, por cierto en ingles es el mismo guion. Después de mi experiencia tome una decisión que nunca debería haber abandonado, la agencia de viajes la del CORTE INGLES por lo menos te escuchan y resuelven y os garantizo que no es mas caro en el caso de mi hotel valía exactamente lo mismo
Yo hago bastantes reserva con booking,hasta ahora hice cambios y anulaciones sin problema.Ahí el error fue no detecatr que había una reserva sin anular.Del C.Inglés no puedo hablar tan bien.No vende bonos sueltos,así que de un hotel de 70€, te vende 80€.Cobra comisión por gestión.Además ,según el buscador entre uno y otro puede haber mucha diferencia en el precio del mismo hotel.Así que primero comparo siempre.Saludos
03.01.2011 22:38
Yo hago bastantes reserva con booking,hasta ahora hice cambios y anulaciones sin problema.Ahí el error fue no detecatr que había una reserva sin anular.Del C.Inglés no puedo hablar tan bien.No vende bonos sueltos,así que de un hotel de 70€, te vende 80€.Cobra comisión por gestión.Además ,según el buscador entre uno y otro puede haber mucha diferencia en el precio del mismo hotel.Así que primero comparo siempre.Saludos