Leroy Merlin- crónica de una reforma

Todo empezó cuando deseamos hacer obra en la cocina. Como es muy pequeña, fuimos al Leroy Merlin de Alcorcón (Madrid) porque allí hacían la reforma completa ( o eso nos dijeron) y nos hacían un diseño de la cocina para así aprovechar mejor el espacio.
Pedimos hora para hacer el proyecto y que nos entregaran un presupuesto. Ahí empezó nuestro calvario...
A la hora que nos dijeron fuimos y una señorita muy amable nos hizo un proyecto y un presupuesto para la cocina, 3.125€ ( incluyendo la desinstalación y recogida de los muebles y electrodomésticos antiguos), nos pareció muy bien, y de ahí nos mandaron a la zona de los alicatados, elegimos los azulejos y el suelo y nos lo añadieron al presupuesto, en total unos 300€ más, vamos por 3.425€, y de ahí nos mandaron a instalaciones, nos hicieron el presupuesto de la albañilería con todo lo necesario para hacer la obra y nos presupuestaron 736€, dimos nuestra conformidad y nos volvieron a mandar a cocinas para firmar la conformidad del presupuesto que en ese momento era de 4.161€. A todo esto, estuvimos dando vueltas en la tienda de una sección a otra 4 horas y media, llegamos a las 4 de la tarde allí y salimos a las 8:25.
A la semana siguiente nos llaman porque hay que confirmar el pedido y hay que ir a firmar todo, nuestra sorpresa es que la cocina ya no cuesta 3.125€ ya que hubo un error en el presupuesto anterior y son 500€ más, bueno, pues damos el ok ya que de todas formas sigue estando bien de precio, de allí nos vamos a instalaciones donde nos dicen que el presupuesto de los albañiles no es el que nos habían dicho la semana pasada, que son 890€, como ya nos habíamos hecho a la idea de reformar la cocina dimos también el ok, en fin, que sale la cocina unos 700€ más cara pero bueno, si cumplen...... a todo esto esa segunda vez otras 4 horas en la tienda.
En fin, que ya estaba todo firmado y todo listo para empezar la obra, que por cierto nos dijeron que empezaría el 13 de noviembre, y pagado el 40% de la misma ya que es "lo que se hace allí" se paga casi la mitad antes de empezar.
A la semana siguiente, esto es, a principios de noviembre,recibimos una llamada de Leroy Merlin diciendo que había un error en el presupuesto y que no estaba incluído un mueble que teníamos que pasar a pagarlo y que eran 40€; nuestra sorpresa al llegar allí es que nos dicen que no son 40€, que se confundió la señorita al decirlo, que hay que pagar 186€ más, no nos lo podíamos creer.... pero bueno, como ya habíamos pagado dos mil y pico euros, pues a tragar...
El día 23 de noviembre con diez días de retraso, vienen dos chicos a casa, los envía Leroy Merlin, a recoger los muebles antiguos y cuando los ven colgados en la cocina dicen que ellos no pueden desmontarlos, que los contrataron simplemente para transportarlos, les decimos que no puede ser, ya que a nosotros nos cobraron la desinstalación de los mismos, y ellos dicen que a ellos les pagan simplemente por transportarlos, pero bueno, que nos hacen el favor y nos los quitan, les damos una buena propina, por el detalle.
Al día siguiente vienen los albañiles, pican, alicatan, etc....todo muy bien, pero cuando acaban, dicen que su trabajo es más caro de lo que habían presupuestado, ya que no les habían dicho nada de picar y nos dan la opción de pagar a Leroy Merlin, 300€ o de pagarles a ellos directamente 120€, por supuesto les pagamos a ellos. Esto fue el jueves pasado. Nos dijeron que los muebles nos los traerían al día siguiente de que acabasen los albañiles, por supuesto no los trajeron, no sabemos cuando los traerán y estamos sin cocina, sin poder tomar ni un café. También nos cobraron un electricista que por lo pronto no apareció y un fontanero que idem, me imagino que vendrán a enchufar la lavadora, como si nosotros no supiéramos. En fin, que esta es mi experiencia con ellos, la verdad es que si supiera la mitad, jamás los habría contratado, prefiero el Corte Inglés aunque sea más caro!!!!
Perdonad por el rollo.
Saludos