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Quiero denunciar el pesimo trato que recibi en mi reciente viaje de Europa por British Airways. Nuestro pasaje de regreso de Berlin fue cancelado sin previo aviso por la empresa razon por la cual quedamos varados en el aeropuerto de Teguel en Berlin el pasado 15 de Noviembre. Nos vimos obligados a solventar los gastos de hotel, transporte y estadia de 1 dia, porque la Aerolinea no se hizo cargo del gasto. Estamos reclamando en Bs As el reintegro de los mismos, pero no existe ninguna oficina de atención al cliente donde hacerlo, tampoco por internet nos dan atencion. Es la peor empresa por la cual he viajado últimamente. Como si esto fuera poco, nos dieron pasaje para el sig. día , pero sucedio que cuando nos presentamos en el check in, el 16- de Nov. , los vuelos fueron cancedlados,finalmente debi armar un escándalo de aquellos en la oficina del aeropuerto de British Airways, para que despues de 1hora de protesta, nos transfirieran a Lufthansa, para regresar a Bs As. Esta última, opero los vuelos a Frankfurt y conexión a bs As, con la eficiencia y puntualidad que caracterizan a las empresas de esta nacionalidad.
04.12.2010 22:00
Y ahora con los controladores peor?