Brother MFC 3420C
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La dichosita multifunción del trabajo…

2  07.02.2006

Ventajas:
Es muy completa

Desventajas:
El Servio Técnico

Recomendable: No 

Detalles:

Facilidad de manejo:

Rango de funciones:

Calidad de imagen:

Velocidad:

Relación calidad precio:

Más


Aroaguibe

Sobre mí: DE VUELTA!!.-.-.-Poniendome al dia.-.- Besotes

usuario desde:26.10.2004

Opiniones:40

Confianza conseguida:29

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 22 miembros de Ciao

Con lo que me alegré cuando me la trajo mi jefe. Pasé de tener que trabajar con una simple impresora y un escáner (que la mayoría de veces lo usaba para hacer copias) a una super multifunción con todo incluido¡¡ Fax (negro y a color), impresora, scanner y fotocopiadora en uno.

El aparato en si esta muy completo, la calidad de la impresión no es nada del otro mundo pero tampoco es mala, en cuanto al fax funciona como todos, la pega que yo le veo es que no puedes aceptar el fax así que tienes que esperar a que haga todos los tonos para que lo acepte ella misma. El scanner también es bastante bueno y sobretodo rápido. En general es bastante sencillo de usar y no tiene apenas complicaciones.

Por lo contrario os diré que lo peor de esta multifunción está en la marca en si. No es que crea que Brother sea una mala marca, pero si que os puedo asegurar que su Servio Técnico es patético e ineficaz. Solo vale para cuando tienes un problema con el aparato cogerte los datos y mandarte una empresa de transporte para mandarla a reparar. Cada vez que se ha estropeado (en 1 año y medio 4 veces) ha sido por el mismo problema (el dichoso error 41). Ahora y después de toda la movida que he tenido con ellos me han dicho que es que han salido defectuosos varios modelos y que el problema por mucho que lo arreglen suele volver a salir ya que es de los cabezales, entonces yo me pregunto ¿Si es que han salido defectuosas por que no cambian los aparatos defectuosos por unos nuevos? ¿Acaso esperan a que se acabe la garantía que tienen de dos años para así no tener que hacerse cargo de ellos?

Esta última vez que se la han vuelto a llevar para reparar han tardado más de un mes y después de varias semanas quejándome sin obtener ninguna solución por parte de ellos he conseguido que me manden otra (yo diría que nueva) con las mismas características.

Deberían de tener en cuenta que cuando una empresa adquiere un aparato como este es porque necesita de su funcionamiento y que el hecho de tener que mandarlo a reparar afecta a la marcha normal de la empresa. Solo recomendaría a esta empresa que intentasen encontrar soluciones a sus problemas antes de conseguir desquiciar al cliente, aun reconociendo que este tiene razón. Han sido muchas semanas y muchas llamadas reclamando una solución por lo que ahora aunque me manden una de repuesto siempre me queda una mala imagen de dicha empresa.
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Comentarios sobre esta opinión
Fcosal

Fcosal

08.02.2006 13:00

Q mal rollo con tu Brother, no? jejejeje. En mi antiguo trabajo teniamos una impresora de esta marca, que era wenisima. Animo y un beso.

Manchy

Manchy

07.02.2006 18:55

No es oro todo o que reluce ni buenos todos los artilugios que se sacan al mercado.-

Analagrande

Analagrande

07.02.2006 16:25

En todas las marcas salen algunos productos con defecto....lo que es importante es lo que dices de que miren por el cambio y rápido,...sobre todo si se necesita.Un abrazo!

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