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Mi experiencia con esta empresa en mis últimas compras internacionales ha sido pésima.Yo soy asiduo comprador de tecnología y electrónica en paises asiáticos,sobretodo China,desde siempre he traido mis paquetes por EMS ,paquetería urgente internacional que tiene como responsable en España a Correos,por su parte Correos contrata a Speedtrans para su tramitación aduanera de todos los paquetes internacionales,pero claro dado el gran volumen de paquetes que entran en nuestro país por Correos pues no dan a basto y hasta hace bien poco liberaban sin tramitación los que a ellos les parecía mejor,aquellos cuyo valor no excedía de un límite.Pues bien esto ocurría hasta hace unos meses,cuando los pocos paquetes que paraban eran tramitados con relativa rapidez(entre 3 o 4 dias) por esta empresa de aduanas(Speedtrans).Este panorama ha cambiado hace unos 3-4 meses,con la nueva ley sobre aduanas,donde todo paquete con valor superior a 22€ tiene que pasar impuestos y ser tramitado,entonces esta empresa se ha puesto a parar paquetes a diestro y siniestro,cosa que ha provocado un colapso en su central que ha llevado a provocar retrasos de hasta 1 mes en tramitación de paquetes,o sea que envios que has pedido de forma urgente por EMS y has pagado la correspondiente cuota,lo recibes 1 mes mas tarde como muy pronto gracias a estos señores.Esta bien que intente cumplir la ley,pero para ello contraten a mas personal,no pueden abarcar toda la mercaderia de toda España con el mismo personal que antes,señores sean coherentes. La desesperación llega a sus límites con el servicio telefónico,al cual no contesta nadie,te encuentras impotente sin saber donde anda tu paquete y cuando lo recibiras.Mis dos últimos envios los tramité por UPS y el paquete en aduanas me duró 1 dia,lo tramitaron con agilidad.
01.11.2010 14:25
gracias por la informacin