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Mala atención al cliente

2  23.06.2002

Ventajas:
fiabilidad

Desventajas:
el trato al cliente

Recomendable: No 

chaston-club

Sobre mí:

usuario desde:29.05.2002

Opiniones:26

Confianza conseguida:26

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 62 miembros de Ciao

Caixa Galicia se caracterizaba en sus inicios por ser una organización que realizaba obras sociales, como talleres para aprender a coser, bordar etc. Actualmente también tienen algunas de estas actividades pero siempre con ánimo de lucro como todos los bancos y cajas de ahorro.
Aunque no pagan mucho el dinero, Caixa Galicia es un lugar fiable donde puedes dejar tu dinero, ya que visto lo que pasó en otros bancos es mejor cobrar menos intereses que quedarte sin nada.
Lo peor de Caixa Galicia es sin lugar a duda su personal, es un personal con una preparación aceptable, pero con una aptitud de cara al cliente totalmente lamentable. Llegan aproximadamente las once de la mañana y salé la plantilla en pleno, con su periódico debajo del brazo a tomarse el café al bar que está al lado, mientras que los chavales que están en prácticas y algún otro empleado, tienen que atender a las quince personas que llevan media hora esperando para sacar el dinero.
Hay una cosa que me parece un timo, y es que te cobran casi 30 céntimos por servicios de correos, que consiste en mandarte un sobre con el aviso de que te han pasado la factura del agua o del gas y de paso te meten la propaganda de unas vacaciones a Tenerife que te cuestan 700 euros pero que las puedes pagar en 12 meses con unos intereses del 8%.
En fin que Caixa Galicia es un lugar fiable para dejar tu dinero, pero no esperes una sonrisa de sus empleados


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Comentarios sobre esta opinión
gonzalo_f

gonzalo_f

23.07.2002 23:47

pos ke kieres ke te diga, eso será donde tu vives, en bilbao (donde yo tengo una cuenta con ellos) funcionan de PUTA MADRE (sucursal de rekalde, gente enrrollada y súpercompetente). y por internet tambien funciona estupendo (caixaactiva), el único pero es la comisión por transferencia (casi un euro)

danielomar

danielomar

15.07.2002 23:33

^(..)^

rosavc

rosavc

30.06.2002 17:09

Eso no te pasaria en un banco online. Saludos

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