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Vaya farsa de servicio bancario por internet

1  29.07.2009

Ventajas:
Es gratis, bueno, casi gratis

Desventajas:
Mal estructurada y muy limitada en tipos de operaciones

Recomendable: No 

bilijou

Sobre mí:

usuario desde:01.01.1970

Opiniones:8

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Esta opinión ha sido evaluado como muy útil de media por 1 miembros de Ciao

Si una entidad financiera decide facilitar a sus clientes el poder realizar todas sus gestiones bancarias a traves de la red, lo que tiene que hacer es montar un portal de banca eletronica accesible, claro, sencillo y con las máximas posibilidades.
Pues bien en Caixa Ontinyent han hecho todo lo contrario, después de varios meses usando su servicio de banca electronica, solo puedo calificarlo como horroroso.
El portal está mal estructurado, no hay persona humana que se aclare con los menus, la operativa que puedes hacer no está demasiado clara. Carece de ayudas claras. Ademas no han cuidado la estetica del portal ni un gramo, es feo feo. No puedes saber de un vistazo el estado de todos tus productos, tienes que ir uno a uno.
Por otra parte tenemos las limitaciones que incluye: no puedo sacar ningun extracto con mas de 90 dias de antigüedad, no tienes la posibilidad de sacar todo tipo de duplicados de recibos, para que te apliquen un fichero normalito de norma 19 ¡¡¡¡¡DEBES ENVIAR UN FAX A LA OFICINA QUE GESTIONA TU CUENTA!!!!.
En cuanto al tema de la compraventa de bolsa, te da eso si la posibilidad de invertir en muchos mercados, pero no puedes invertir en warrants y lo mas grave ¡¡¡ NO TE LIQUIDAN LA OPERACION UNA VEZ CRUZADA EN EL MERCADO HASTA EL DIA SIGUIENTE!!!, esto último imposibilita realizar trading. Las cotizaciones no son en tiempo real. Tampoco puedes invertir en fondos de inversión (me sorprende) ni en deuda del estado.
No hay forma de sacar un extracto claro de tu tarjeta de credito.
No puedes devolver recibos, ni gestionar tus domiciliaciones
No puedes contratar un deposito.
No puedes abrirte una cuenta.
No puedes contratar un tarjeta.
No puedes pedir un talonario
No puedes hacer aportaciones a un plan de pensiones
No puedes ordenar una traspaso periodico.


Y lo mas escandaloso, para darte de alta debes ir a la oficina...y no solo eso, cada vez que te abres una cuenta debes indicar que quieres que se incluya en tu usuario, ya que por defecto no la incluyen.

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"muy útil" por (100%):
  1. j.carlos1903

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