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Bueno, voy a poner mi experiencia con Caja Duero.
Llevo con ellos desde 1999, primero con una Cuenta Joven <26 años:
En ella no te cobraban comisiones de nada, ni mantenimiento ni tarjeta de débito, ni de seguro de tarjeta... nunca nada, solo 3€ al año en Octubre más o menos por tener incluida los descuentos de joven que valen para toda la UE. Así salen más baratos los cines -todos- y descuentos en compras y servicios - esto no tanto porque es en tiendas contadas, pero te dan un libro de cuales se acogen a ella-. Experiencias... estube en Inglaterra, la usé para comprar y no me cobraron tampoco comisiones, cambié euros por libras y tampoco me cobraron nada. Tiene Maestro, que suele ser muy aceptada. Así que la mar de satisfecho.
Después como cumplía los 26 ahora en nada, me ofrecieron pasarme a la Cuenta Código Joven, las mismas condiciones y descuentos, lo único que por usar la tarjeta te dan puntos -ellos lo llaman codes- y vas sumando y te regalan cosas, tampoco es que sean maravillas pero vamos, si quieres una maravilla tienes que tener muchos puntos, como en todas las entidades que lo hacen. La tarjeta incorpora VISA en vez de Maestro, y no cobran tampoco y además es en relieve que le da un aspecto "chupiguay" xD
Luego tienen una especie de "cuenta naranja" llamada e-Duero, supongo que todos sabemos lo que es porque lo han metido hasta en la sopa los del ING, es una cuenta paralela y te dan por el dinero que metas un interés que es el del tipo de interés oficial que fija el Banco Central Europeo -bastante más que ING que te dan un 6% 3 meses y luego un 2%-. Explico su mecánica, tú con tu cuenta 200€ por ejemplo, pues metes en esta cuenta paralela (e-Duero) 100€ te transfieren esa cantidad a la otra sin ninguna comisión, y al mes te dan lo que sea, por ejemplo 1€, así tienes 100€ en la cuenta de siempre y 101€ en la e-Duero. Pues si quieres pasas ese euro a tu cuenta normal o 5 o 50, lo que quieras sin comisiones nunca. Te dan más interés que con la normal y encima son mensuales y como puedes transferir a la tuya de siempre pues lo tienes siempre disponible, es instantaneo. Sólo hay que llamar a linea duero, y dando 3 datos te lo hacen, no tienes que esperar 1 día o 5 horas para que sea efectivo, es al momento. yo desde luego estoy muy contento con este servicio. Vas metiendo poco a poco y encima de ahorrar te rinde más que una cuenta normal o un fondo que tienes que esperar un determinado tiempo para recuperarlo.
Luego la atención que he recibido, siempre ha sido buena, no tengo queja, y el día que la tenga lo haré saber pues para tener mi dinero en un entidad lo más importante es la confianza.
La red de cajeros, pues la de una caja regional, aunque tiene mucha presencia en Madrid y a mí me viene de perlas porque estoy allí cada poco. Y como usa la red de euro6000 no hay problema en el resto de España.
Lo único negativo es la distribución de las sucursales, que no hay una ventilla, sino una mesa con sus sillas, puede que parezca más cómodo o una imagen más cercana de atención al cliente, pero la gente entre que se sienta y tal, tardan lo suyo y no es práctico.
Y para terminar, la obra social que se presupone a todas las Cajas, al menos en mi ciudad tiene gran presencia, con varias salas de exposición, salas para teatro o cine. Además suele patrocinar muchos actos sociales. Así que no tengo queja.