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Como las opiniones que he estado leyendo antes cogí este seguro por la Hipoteca que firme con mi Caja de Ahorros, sin saber quienes eran estos de Caser y medio obligado. Yo decía, el precio no esta mal.
El año pasado, a finales de octubre, pongo mi calefacción, descubriendo que tenía una fuga de agua en la misma. Llame a Caser y sucesivamente fueron pasando el fontanero (por dos veces ya que se equivocó la primera vez), el parquetista (dos veces, el que ponía el parquet y el que alijaba y barnizaba) y el pintor. Bueno todo estos movimiento fueron un desastre organizativo.
Cada vez que se iba uno, nadie de Caser me llamaba haber que tal había quedado la reparación y si había terminando. Al final acababa yo por llamar y gastarme le dinero para dar paso al siguiente. Cuando llamaban me daban plazos de semana y pico, y si les decía a Caser que era urgente, me comentaba que me buscase yo un profesional. Pues no tengo otra cosa que hacer que estar buscando fontaneros!!!!
Al final estuve sin agua caliente, sin poder ducharme y sin calefacción hasta mediados de Enero, casi todo el invierno...Muy bien Caser!!! Les he presentado dis quejas, y la segunda no se han dignado ni a contestarme, ni por supuesto, presentar disculpas.
Yo lo conozco porque es el seguro de mi empresa, hemos tenido que ponernos "bordes" en alguna ocasion pero al final han cumplido bien. Un saludo desde Pucela
16.08.2006 18:11
Yo lo conozco porque es el seguro de mi empresa, hemos tenido que ponernos "bordes" en alguna ocasion pero al final han cumplido bien. Un saludo desde Pucela
16.08.2006 17:21
Se de gente que ha tenido muchos problemas con ellos... salu2