NO COMPREIS EN SANCHEZ!

Lo primero que tengo que decir es que, aunque haya clientes de Sánchez que no han tenido problemas, os puedo asegurar que son los mínimos, que no es la generalidad.
Yo, no es la primera vez que compro allí. He comprado en todas las tiendas de Sánchez de Granada, y en todas, NO TIENEN NI IDEA, desde el primero al último. Se pasan la pelota unos a otros, y puedes gastarte un dineral en teléfono llamándoles.
Mi experiencia última se lleva la palma!. Hace 2 meses compramos, mi novio y yo, para la habitación pequeña del piso, un armario rinconero (que vale 2000 euros!) y un sofá cama (de casi 300). Después de estar nosotros midiendo con exactitud la habitación, y más concretamente, las paredes donde irían el armario y el sofá, nos fuimos a buscarlos a Sánchez, con el dibujo y todo ya hecho. Allí, en Sánchez de Armilla, encontramos lo que queríamos. Buscamos a la chica encargada de vender esos muebles, (Srta. Isabel), y después de más de media tarde con ella, explicándole que queríamos ese modelo de armario, pero puesto al revés, nos dijo que !sin problema!, que ese armario se podía poner como queríamos nosotros.Nosotros queríamos asegurarnos de que nos estaba entendiendo y se lo dimos todo mascado. Ella empezó a hacer mediciones y cuentas y nos dijo que sí, que sí, que sí, que se podía hacer. Yo, suponía que los vendedores tenían que ser amables con el cliente, y ella lo fué , pero su mirada y tono al hablar, me decía que estaba harta de atendernos.
En fín, que nos fuimos, ya cuando, casi, estaban cerrando, y después de financiarlo todo, (que para eso te lo hacen rápido y son agradabilísimos!).
Nos dijeron que tardarían unos 2 meses en traer los muebles. Bien. No pasa nada. Por fín tendría un armario en condiciones en la habitacióm pequeña, que ya no sabía dónde guardar las cosas que no me caben en el otro armario.
Pues bien! Hemos esperado y por fín, me llama la Srta. Isabel, y me dice que van a venir los transportistas a traer todo lo pedido, y que me llamarán ellos para decirme cuándo. Cuando llaman ellos, me dicen que no pueden por la tarde y que el sábado tampoco, (cosa que me extraña, pues suponía que se trabajaba en ese horario). Me hacen pedir el día en el trabajo por asuntos propios, porque tenían que venir por la mañana, pues se supone que tardan en montar el armario. Vienen y después de darle a todas las paredes del bloque, empiezan a montar el armario. Los dejo tranquilos porque no tengo porqué no confiar en ellos. Cuando el armario está montado se dan cuenta de que no cabe el sófá, cosa que a mí me extrañó, pues estaba todo muy bien medido. Les digo que no desembalen el sofá, no vaya que no me dejen devolverlo y me dio cuenta de que el armario que traen no es el que yo había pedido. Sí el mismo modelo, pero no de la manera en que lo pedí. Me dicen que llame a Sánchez y hable con la Srta. Isabel. Por supuesto, no estaba. Me sale la chica de Atención al Cliente, y, por supuesto, no puede hacer nada. Le digo que no pienso quedarme con un sofá embalado en mitad del pasillo de mi piso y con un armario que me han traído equivocado, y me repite, que tengo que esperar a hablar con la Srta. Isabel. Al final, me pongo un poco borde y consigo que se lleven el sofá. Los transportistas me dicen que, mejor no tire los cartones donde viene embalado el armario, (que son grandísimos y están por toda la habitación), y que me ocupe yo de solucionar el problema. Por la tarde nos dirigimos a Sánchez de Armilla a hablar con la amable srta. y nos dice que es culpa de los proveedores, que ella lo había pedido correctamente, y le digo que vengan a mi casa ya! a quitar el armario de allí, puesto que ahora no tengo ni siquiera el suelo libre para poner nada y he tirado los muebles antiguos de esa habitación, y lo tengo todo manga por hombro repartido por todas las demás habitaciones. Me dice que no hay problema, que al día siguiente hablaría con ellos y me llamaría. Pues bien, después de 2 semanas, casi, aquí sigo con el armario y con los cartones tirados en la habitación, no puedo colocar nada porque no se puede estropear el armario, por si acaso me dicen que entonces me lo tengo que quedar, y he estado llamando a la Srta. Isabel veinte mil veces, pero sólo se ha puesto 1, al principio. Doy por supuesto que no quiere hablar conmigo, pues ha llamado a mi novio 2 veces para que me diera el recao de que iban a venir y que me llamarían los transportistas. Y sí, hoy han llamado los transportistas, pero como yo estaba trabajando, pues me dejan un mensaje de que los llame yo! Otra vez! Vuelvo a llamar y me dicen que no pueden hasta la semana que viene y que ya me llamarán. Y así seguimos hasta......, yo que sé. Estoy harta, a punto de ir a consumo, y denunciarlo.
Y encima han sido, más o menos rápiidos, porque yo he estado llamándolos y diciéndoles que iba a anular el pedido ya!
Y sólo espero que, al final, cuando todo esté aquí, no tenga ningún desperfecto porque si no........................!