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Estimada Belén:
Siento profundamente que te llevaras ese mal rato ayer y esa profunda decepción mía y de nuestro servicio. Espero estar todavía a tiempo de reconducirlo.
Quizás ayer no supe transmirte las razones para no seguir haciendo sesiones de zonas que ya ha acabado el contrato como las axilas (acabado en Febrero 2011), aunque tengas muy pocos pelos. La razón fundamental es que debemos de seguir una respuesta homogénea para tod@s nuestros clientes y cuando acaban sus contratos tenemos unos precios muy ventajosos para ell@s por sesión, que fue lo que te ofrecimos.
Me gustaría poder volver a hablar contigo, valorar como ha quedado la sesión que te hicimos y hacerte los pocos pelitos que te quedan en la zona de la línea del bikini en agradecimiento a esta oportunidad que nos has brindado para mejorar.
Ah, y lo de utilizar las pacientes el lápiz blanco para señalar las áreas con vello no es por autoservicio. Lo hacemos cuando se ven mal los pocos pelos que quedan, y así, con la colaboración de la paciente que sabe generalmente con precisión donde tiene hasta el último pelo, podemos hacer un tratamiento mas eficaz.
Pedirte disculpas por no haber sido capaz de transmitirte mejor las cosas.
