Chicco Easy Neb > Opiniones (1)

El humidificador que había en casa de la marca Chicco desde hacía 6 años, la semana pasada decidió dejar de funcionar. Como era de Chicco e iba muy bien, pues me decidí a comprar otro de la misma marca. Compré este modelo que se supone que es el que sustituye al que yo tenía (que tiene un elefantito). Ayer por fin lo traje a casa (tuve que esperar a que llegase el pedido) y... sorpresa!! Hace un ruido de nevera horrible (copio el comentario de otro que he visto por ahí, me ha gustado, porque es eso mismo, suena a nevera de los 80). Mi novio me dijo que de dormir con eso puesto ni hablar, así que esta misma mañana he ido a la tienda para cambiarlo o devolverlo

Le pedí que por favor lo probásemos allí, y efectivamente, allí hacía el mismo ruido que en casa, pero en un local grande y con las puertas de la calle abiertas, no es lo mismo que en casa por la noche, y aún así, se oía el dichoso ruido. Cuál ha sido mi sorpresa, cuando me han dicho que es que hay que acostumbrarse al ruido que hace... yo pálida... le expliqué a la dependienta que el otro que yo tenía de esa misma marca no hacía ese ruido de motor, y la otra dependienta dijo que había regalado uno y no hacía el mismo ruido que ese que había comprado yo. Total, que le dije que por qué no probábamos otro aparato del mismo modelo a ver si era el que me había llevado yo que estaba defectuoso. Pues sonaba igual o peor. Yo le dije que lo mismo era que venía una remesa de ellos que estaban mal, pero me dijo que no. Yo insistí, porque el aparato pone que es silencioso porque genera el vapor por ultrasonidos "imperceptibles para el oído humano" según indica en la caja y en las instrucciones (y porque su compañera lo acababa de decir). Pues que no había nada que hacer, que eran así y punto.

Le pedí que me enseñara otro modelo, y allí en la tienda, también me sonaba muy fuerte, la verdad.

Total, que le dije que lo devolvía y asunto resuelto. Pues resulta que chicco no devuelve el dinero, te da un vale que tienes que gastarte en 30 días!! Y claro, yo le expliqué a la dependienta que no tengo hijos, para qué quiero un vale de 50 euros de Chicco que no voy a poder gastarme, además con lo achuchada que está la cosa, yo quiero que me devuelvan el dinero. Pues no ha habido manera, tengo 50 euros menos, no tengo humidificador y tengo un vale de 50 euros que he de gastar en 30 días en una tienda de la que no necesito nada. La dependienta me ha dicho que puede mirar de quitarle la caducidad al vale, pero como no lo hagan, sí, me gastaré los 50 euros en comprar regalos para un par de criaturas que llegan en la familia, y si puedo, no volveré a pisar una tienda de esta marca, porque hoy no tengo críos, pero el día de mañana si los tengo, desde luego, si puedo evitarlo, ni pisaré una tienda de esta marca.

Actualización de opinión (19-07-2011) Hoy hemos vuelto mi chico y yo a la tienda, hemos mirado el otro humidificador y mi chico no estaba convencido así que no nos lo hemos llevado, y buenísima noticia, son comprensivos y nos han devuelto el dinero sin poner ninguna pega. Qué alegría.
Toca seguir con la búsqueda de humidificador...