chronoexpres.com

Hola.Les pongo las palabras que he enviado a atención al cliente de lacasadellibro.com y verán el porque de mi título. Totalmente enfadado e indignado con la empresa muy poco seria de transporte que usan. Recibí el miercoles día 5 por la tarde aviso de paso ya que estaba trabajando. La noche del día 5 solicité cita en la web de chronoexpres para el día 7 por la mañana porque el 6 trabajé todo el día. Pero como leí tantas críticas malas de esta empresa por la web decidí llamarles el día 6 por la mañana para confirmar la cita de entrega para el día 7 por la mañana pues no me fiaba. Me dicen que ... Más

Impresionante el celo profesional de los trabajadores de esta empresa de mensajería “urgente”. Compro un libro y dejo bien claro a la editorial que por favor lo entreguen por la tarde. Así lo hacen constar en el albarán. Bueno, pues ChronoExpres intenta la entrega a las 11,30 de la mañana. Y evidentemente en casa no hay nadie, ya lo avisamos. Me llaman para concertar una nueva entrega, muy amables por su parte, y quedamos que pasarán ese mismo día de 4 a 6 de la tarde. A las 7 llamo a Atención al Cliente a un teléfono de tarificación adicional y después de tenerme 10 minutos al aparato, me ... Más

No tire su dinero con esta compañía. Envío por correo postal normal es más rápido. Atención al cliente cero. Envío rápido? no lo creo ..... Después de mandarme un envío de correo electrónico para el día de la entrega. Me mandan otro correo electrónico que decía: Requerda tener preparado el importe de tu pedido que deberas entregar al mensajero. Esperé todo el día y ni siquiera una llamada telefónica. Si usted piensa que la gente tiene tiempo que perder bueno para ellos. No pienses que te llaman para decirte que el correo ha llegado, para ir a recoger!!!! ! Entonces nada, si por un servicio más ... Más

Compramos un móvil por Internet que teníamos que recibir en un plazo de unos 5 días en casa (se sobreentiende que un horario más o menos flexible). Pués bien, al cabo de más de 10 días recibimos un mensaje diciendo que no se había podido entregar el paquete, porqué no estábamos en casa. Claro, si no avisan uno no tiene porqué estar en casa esperando sentado... Nos dejaron un código para llamar a chronoexpres. Llamamos y nos indicaron dos posibilidades horarias que coinciden con el horario de la immensa mayoría de trabajadores. Además tenía que recibir el paquete la misma persona que lo había ... Más