Comfort Hotel, Praga > Opiniones (1)

¡Hola a tod@s!

Como algun@s de vosotr@s sabréis, esta semana pasada me fui de viaje de fin de carrera con mis compañeros de clase a Praga. Estuvimos allí toda la semana y lo pasamos genial. Nos alojamos en el hotel Comfort Praga a través de una agencia de viajes y la verdad, hubo impresiones para todos los gustos.

Comfort Hotel, Praga

Dirección: Mrkvickova 2, Prague 6

Se encuentra a 25 minutos del centro de la ciudad en tranvía cogiendo al línea 9.

Estrellas: *** - el hotel pertenece a una cadena internacional de selección de hoteles llamada Choice Hotels.

Nº de habitaciones: 135 habitaciones con televisión vía satélite, teléfono y cuarto de baño propio. Los cuartos pueden ser para dos, tres o cuatro personas.

Comodidades: Bar, salones de conferencias, salón con ordenadores, restaurante, comedor

Opinión personal:

Como dije antes, este hotel tiene opiniones para todos los gustos, pero es que tiene algunos aspectos terribles. En cuanto al alojamiento está muy bien: habitaciones amplias con buenos muebles, un buen baño, las camas son cómodas, toallas suficientes... vamos, que eso está estupendo.
Pero el servicio es lo que deja de desear y que hace que este hotel sencillo y asequible se vuelva malo: una compañera mía pidió un chocolate a media noche en el bar y el camarero se dispuso a hacerlo, cuando de repente le cierra el bar ante sus narices; no nos hacen la habitación tras un día entero fuera del hotel y no nos dan explicación; no tienen libro de reclamaciones; nos cierran el restaurante por la noche, sabiendo que tenemos contratada la cena; sale agua fría en la ducha y nos responden bordes diciendo que no saben cuándo estará arreglada; no nos rellenan el frasco de jabón de manos (aún sin darnos lo que habitualmente los hoteles dan, jabón de pastilla y champú); no atendieron nuestras quejas de ruidos...

Conclusión: No está mal en cuanto precio y comodidad, pero no esperéis gran cosa del servicio.¡Muchas gracias una vez más por vuestras lecturas! ^^ bss!